建行数字化经营汇报材料

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《建行数字化经营汇报材料》，欢迎阅读！

建行数字化经营汇报材料

为进一步提升客户经营数字化能力，提升全员服务营销意识，加强全岗位同事营销能力，诸暨支行携手信索咨询开展本次客户经营数字化能力提升项目，经过前期的调研，顾问组对枫桥支行存在的问题进行分析，并提出针对性的解决问题的方案，在五天的驻点培训中，顾问师采用白天一对一的辅导和集中晚课的方式，提高网点日常运营管理能力，提升同事们营销能力。

X月XX日18:30在分行会议室举行召开项目启动会，分行个金部行长赵颖、信索咨询项目总监汪璇参与启动会并做重要发言。

营销工具制作，助力厅堂营销。

项目导入之前，网点营销物料多用展板展示在厅堂且种类较少；驻点期间，顾问师制作产品组合宣传折页，涵盖定期、理财、基金等多种产品，为全员开口营销提供抓手。

岗位联动，提升协同作业。

导入之前，同事们联动大多基于信用卡，多转介至大堂经理；驻点期间，顾问师辅导同事们识别潜力客户并积极转介至客户经理，柜面同事向客户经理转介潜力客户6位，办理信用卡2户，积累基金及理财意向客户4位，并留存联系方式。

电话营销辅导，开展全员外呼。

针对培训目标及网点现状，顾问师在日常工作中陪同客户经理进行电话营销，分享电话营销话术，并分析话术设计思路，帮助同事们


梳理电话营销的流程和注意细节，并现场示范电话营销思路。通过对存量客户进行梳理、商机客户电话营销和全面关系潜力客户营销，顾问师采用演练和实战相结合，客户经理的电话营销能力得到提升。

线上营销落地，加强产品宣传。

在辅导同事们电话营销和厅堂营销时，顾问师强调对潜力客户及时添加微信，旨在为同事们提供客户维护及后期跟进的抓手，基于提高同事们的微信营销的意识和技巧，顾问师从微信基本功能、微信形象管理、客户管理和营销发布四个部分进行分享，丰富零售团队营销手段和提高微信营销成功率。

为拓宽同事们的营销渠道，提升线上营销能力，顾问师辅导同事们进行视频，制作手账等丰富内容展现形式。

本文来源：https://www.dy1993.cn/PRnG.html