家园沟通能力构成及职前培养策略

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家园沟通能力构成及职前培养策略

作者：刘文雅

来源：《家教世界·现代幼教》 2017年第7期



家园沟通能力是幼儿教师不可或缺的一项专业能力。2012年教育部颁布的《幼儿园教师专业标准（试行）》（以下简称《专业标准》）正式将“沟通与合作能力”纳入幼儿教师专业能力评价标准体系，提出幼儿教师应“与家长进行有效沟通合作，共同促进幼儿发展”的要求。幼教学者刘占兰指出“幼儿园教育强调‘家园共育’的突出特点也要求幼儿园教师具备良好的与家长沟通和合作的能力，才能对幼儿实施良好的保育和教育。”

在职前幼儿教师培养和幼儿园教育实践中，我们发现学前教育专业学生、幼儿教师，特别是新入职教师很难胜任与家长有效沟通的岗位要求。这一现象对职前幼儿教师专业能力培养提出了新的挑战，引发了我们对于学前教育专业学生家园沟通能力培养的思考。

一、学前教育专业学生家园沟通能力培养的问题

家园沟通能力是指幼儿教师充分运用专业知识、技能和教育智慧，适当、有效地与家长交流互动，调动家长积极、有效地参与幼儿园教育，使幼儿健康和谐全面发展的行为表现。

目前，学前教育专业学生家园沟通能力培养的问题主要有以下几方面：

（一）对家园沟通能力认识不足

首先，很多培养幼儿教师的师范院校对家园共育的认识不够。学校和学生本人更加重视专业知识、艺体技能的学习和训练，忽视家园沟通能力的培养；甚至认为学生在生活中和工作中自然而然就学会了与他人沟通，无需专门学习和训练。这种认识上的误区导致对这项专业能力的培养长期处于待开发的状态。

（二）缺乏相应专业能力的课程设置和教材

学生专业能力形成的关键是设置相应的支撑课程。目前较少有培养幼儿教师的师范院校专门设置该课程，合肥幼儿师范高等专科学校在此方面有突破性进展，设有专业必修微型课《家园沟通》，用以培养学生的专业家园沟通能力。很多专业培养院校没有开发相应的、成体系的教材辅助学生的学习和实践。

（三）学生家园沟通知识和能力欠缺，并且不能学以致用

通过对学前教育专业毕业生所在学前教育机构的走访发现，用人单位对学生的家园沟通能力满意率较低。多家幼儿园负责人感叹，学生顶岗实习期间，面对幼儿家长“手足无措，胆子小、放不开，不积极，更不知道如何沟通”。表现较好的学生也仅能模仿带教老师的沟通方式，缺乏独立和顺畅的家园沟通知识和能力，更遑论处理突发应急家园沟通事件的能力。

（四）对家园沟通能力指导与考核的缺失

长久以来，学前教育界对于幼师生的专业从教能力考核项目和标准的看法存在着较大差异。其中，大多数培养幼儿教师的院校都把“弹唱跳”等艺术技能作为最重要的从教能力项目进行考核，较少有院校把“沟通能力”纳入到专业能力考核项目中。2012年《专业标准》颁布以来，很多院校厘清认识，重新调整了幼师生专业从教能力考核项目，把“沟通与合作能力”


作为一项重要的专业能力纳入考核体系，但由于起步晚，指导和考核标准制定不科学，尚在探索中。

二、家园沟通能力的构成

关于“家园沟通能力”，近些年一批学者进行了较为深入的研究。例如，陈希(2015）从认知、技能、人格特质和人际互动四个维度构建家园合作中教师的沟通胜任力。其中，认知类包括专业知识；技能类包括词语表达、建设反馈、交互管理和倾听；人格特质类包括主动、自信和责任心；人际互动类包括移情和认同度。

何洪英(2015)在其硕士论文中探究了幼儿教师家园合作能力的结构，具体包括：了解或观察幼儿的能力、与家长沟通能力、解决家长困惑能力、解读家长类型能力、处理关键事件能力、关注个别差异能力、语言表达或组织能力、自我情绪管理能力、换位思考能力、具体情景表达能力以及自我反思能力。

在研究分析《专业标准》和《3-6岁儿童学习与发展指南》中关于对幼儿教师“家园沟通能力”的要求之后，本研究把学前教育专业学生家园沟通能力的构成归纳为三大维度，九大项目，见表1。







三、家园沟通能力的培养策略

在《专业标准》的政策背景和一线实际需求等的影响下，学前教育专业学生的家园沟通能力亟待提升。这需要培养幼儿教师的院校调整学前教育专业课程设置，加强教学实践环节和教育实习，完善专业能力考核标准和体系，有效利用校园活动，锻炼学生专业沟通能力。总之，要从各个方面不断提高学前教育专业学生的职前家园沟通能力。

（一）调整专业课程设置

传统的课程设置忽视了幼师生的家园沟通能力培养，不能满足专业发展和一线实践的需要，必须做出调整。培养幼儿教师的院校需设置与学习和训练家园沟通能力相关的课程，重视幼师生职前家园沟通能力的培养，以便为学前教育机构和社会培养更专业的幼儿教师。

（二）加强教学实践环节和教育实习，改革教学方式

幼儿教师的专业能力主要体现在将所学知识与技能等真正有效运用于现实情境中的教育教学活动之中。因此对学前教育专业学生家园沟通能力的培养需要情境的支撑，通过不同的情境展现使能力生成，不断获得经验以促进其家园沟通能力成长与发展。在教学过程中尽量突显“职业性和师范性”，不宜采用传统的理论讲授方式。


对学前教育专业学生的家园沟通能力培养不能够脱离实际的教育活动与实践，而要重视学生实践活动的参与，要把学到的知识理论与实践中的幼儿保教工作相结合，通过“实践—反思—再实践—再反思”往复循环的方式，促使学生专业知识、能力与情感的不断发展。

（三）完善专业能力考核标准和体系

依据专业发展规章制度的变化和一线实际工作的需求，培养幼儿教师的院校需调整专业能力的考核项目，增加“沟通与合作能力”考核项目，完善专业能力考核标准和体系，促进学前教育专业学生家园沟通能力的提高。以合肥幼儿师范高等专科学校学前教育学生专业能力考核体系为例，自2013年即开始改革，增添了“沟通与合作能力”考核项目，建有面试考核题库，包含师幼关系、家园沟通等若干情境问题，主要考察学生与幼儿、家长、同事沟通与合作的能力。

（四）有效利用校园活动，锻炼学生专业沟通能力

对学前教育专业学生家园沟通能力的培养，不应拘泥于课堂之上，还应有效利用丰富多彩的校园文化活动，搭建学生专业能力锻炼的平台，增加其锻炼与实践的机会。可以充分利用课外时间，如有组织地开展辩论赛、童话剧、舞台剧、主题演讲等各种活动，有针对性地加强沟通能力的培养与锻练。

参考文献：

[1]刘占兰.幼儿园教师的专业能力[J].学前教育研究，2012(11).

[2]刘冬.幼儿教师家园沟通与合作能力诊断性测评工具的前期研制[D].哈尔滨：哈尔滨师范大学，2016.

[3]何洪英.幼儿园新教师家园合作能力现状及培养探究[D].成都：四川师范大学，2015.

[4]陈希.家园合作中教师沟通胜任力研究[D].重庆：西南大学，2015.

[5]汪珍.本科学前教育专业学生专业能力培养的现状研究[D].杭州：浙江师范大学，2012.

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