管培生培养方案

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管培生培养方案

为帮助管培生快速融入团队，掌握岗位专业技能，在段时间内成长为工程部的骨干 人员，降低人员流失。明确管培生培养过程中各讲师 /导师工作职责与内容，形成具有 公司特色的管培生培养模式。建立健全的公司人才培养机制。特制定管培生培养方案。 一、培养模式

1、 培养时间采用312的模式

A、 3—培养周期为“ 3〞个月； B、 1—理论课程为“1〞周“ 1〞次；

C、 2 —每次理论课程培训时长为“ 2〞个小时。 2、 管培生培养采用理论+实践的模式

岗前培训〔企业级〕 岗前培训〔部门级〕 岗前培训〔岗位级〕

V

职业素养培训

U=i

岗位技能实操

<=i岗位技能理论培训

〔入职三个月内〕

二、责任部门/责任人职责分工

1、 人力资源中心一一负责管培生培养模式、培养体系的建立；根据管培生实际特点， 结合公司业务开展需要，组织开展管培生培养工作；组织管培生课程设计与授课；建立 管培生课程体系、讲师团队；组织对讲师进行授课评估，发现问题及时反应，帮助改良 提升；负责企业级课程的授课。 2、 用人部门一一负责管培生的技能实操安排与辅导；根据课程安排要求，完成专业技 能类课程的设计与授课。

3、 讲师/导师一一各类课程对应讲师负责所授课程的设计与授课， 并根据学员评估情况, 适时进行课程内容或授课方式的调整；导师负责管培生实操指导，帮助其提升实操能力。 4、 其它各部门一一根据管培生培养需要，企管部、行政部、 与授课；为管培生提供部门相关工作内容的指导与咨询。

IT部需配合完成相关课程 的设计




三、课程安排

时间

课程内容

公司根本情况、组织架构、 企业

第一周〔4.13〕

文化、规章制度学习； 从“学校人〞到“企业人〞 角色转变 公司产品特点，行业排名及 大致竞品情况；产品知识 ERP系统操作

客服培训〔售前、售后〕 职场阳光心态

数据分析〔生意参谋学习、 数据操作学习〕

淘宝、天猫根底知识 渠道根底知识〔运营〕

淘宝、天猫推广技巧〔直通 车、钻展、搜索排名〕 职场沟通技巧

7.5H

课时



授课部门/讲师 课程目的

帮助管培生了解公司，快速融入公司。掌 握公司各类制度文件



第二周〔4.20〕 第三周〔4.27〕 第四周〔5.4〕 第五周〔5.11〕

2H



让员工了解我们产品的特点、现在大体行 业情况及竞品情况；掌握部门产品知识 熟悉ERP系统操作流程与细那么

2H



2H



2H



了解公司客服操作流程，让他们在一些接 触顾客，了解顾客需求

让管培生有一个良好的心态进入职场， 摆 正心态

掌握生意参谋看数据方法， 对部门数据有 一定了解。掌握exce 1根本操作，函数sum、 vlookup等操作

第六周〔5.18〕 2H



第七周〔5.25〕 第八周〔6.1〕

2H



熟悉淘宝、天猫平台的根本常识与规那么 让管培生了解常见平台及平台根本运营 规那么，推广规那么

直通车加词、调词、养词原那么根本操作； 钻展定向；从搜索架构了解搜索原理、 千人千面等

帮助管培生掌握职场沟通技巧，提升工作 效率，效劳质量

了解无线推广玩法及运营规那么



2H



第九周〔6.8〕 2H



第十周〔6.15〕 2H



第十一周〔6.22〕 无线推广及运营 第十二周〔6.29〕 活动筹划及案例分析

2H 2H

了解活动筹划根底要素，学会简单活动策 划

四、课程组织与实施

1、 课程组织由人力资源中心负责统筹，用人部门负责执行，相关部门参与授课。 2、 管培生理论课程学习时间为12周，即三个月。每周组织一次，时间定于每周三下午 15： 00—17: 00。

3、 每周三课程结束后，对应授课部门/讲师需根据课程内容，对学员学习情况进行测试。 测试方式分为：试卷测试、课后提问、现场讨论等。

4、 培训方式分为：面授法、视频法、场景模拟、角色扮演、案例分析、头脑风暴、游 戏法。讲师需根据课程内容，选择正确的方法，以提升学员参与度与积极性，增强培训 效果。

5、 每周课程开始前，由人力资源中心组织人员签到，下发?内部讲师培训授课考评表? 〔附件一〕。由学员对讲师进行培训有效性评估。以帮助讲师不断优化课程内容，改良 授课方式，提升授课水平。

6、 课程结束后，假设需试卷测试的，人力资源中心组织者需当场下发测试题并组织考试。 培训结束后两个工作日将成绩进行公布。

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