产品经理产品设计方案撰写指南(一)：结构设计

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作者打算用一系列文章来有重点的介绍产品设计方案的几大板块，不只是和大家探讨应该套用怎样的模板，更重要的是帮助大家理解产品设计时应该注意的要点。需要时刻记住，文档是为产品服务的，我们是产品经理而不是文档经理。今天所讲主要围绕“结构设计”进行~

又到年底啦，年度总结你准备好了没？复盘2019年，你的收获有多少，成长有多少？

今年的职业生涯里，我发现了一个很容易被忽视的东西，很多产品朋友对其的态度都是又爱又恨，那就是“文档”。产品开发时间紧张的情况下，很多人就选择敷衍了事，因为“内容都装在脑子里嘛”，等到项目复盘，或者产品出问题了，再想要回过头来看看当时是收到怎样的需求，又是怎么定的方案，就经常是抓瞎，只好回溯不靠谱的记忆，结果也往往是项目的进展偏离最开始的目标，不出问题还好，一出问题项目组成员互相扯皮。

文档的有无是一方面（产品生命周期里具体涉及哪些文档，可以参考下我之前的文章《），文档的内容充实程度决定了它能否真的具有帮你查缺补漏的作用。很多的产品经理都是入行没多久，大学以及工作中也没有受到良好的文档撰写相关的培训，写出的文档良莠不齐：基础好些愿意思考的产品经理，写出的内容还算切实有物；刚刚接触所处行业、基础差的的产品经理，写出的文档经常是丢三落四，抓不住重点。

其实文档的撰写是一门大学问，我也说不上精通，不过产品生涯里也在不停的磨砺这方面的能力，多少有了点积累。回顾19年，对我工作影响最大的，还是“产品设计方案”，数次救我于水火，也数次陷我于难堪。

对于硬件产品而言，产品设计方案的撰写是一个系统性工程，概因硬件产品本身涉及面很广，从硬件设计、软件设计、结构设计到工业设计，方方面面都包含在内。若要写出一份合格的文档，能起到提纲挈领和忠实记录的作用，就必须要做到八个字——“细致深入，清晰易懂”。

我计划用一系列文章来有重点的介绍产品设计方案的几大板块，不只是和大家探讨应该套用怎样的模板，更重要的是帮助大家理解产品设计时应该注意的要点。需要时刻记住，文档是为产品服务的，我们是产品经理而不是文档经理。

今天所讲主要围绕“结构设计”进行，后续还有“硬件设计”和“软件设计”，敬请期待，欢迎来踩。

通过结构设计概述，文档阅读者能快速产生直观印象，把握产品的设计理念。因此在进行详细设计说明前，需要对基本结构设计思想做出阐述：

硬件产品在使用时总是会发热的，热量主要来自于电流。通电器件上的导体，其内阻虽然很小但总是客观存在的。因此，电流通过导体时会消耗一部分的电能，转化为热能使导体温度升高，并加热周围的其余物质。

产品正常的发热是允许的，但即便是正常运行的设备，如果没有做好热设计，使得热量累集不散，温度持续升高，一定条件下会导致过热，影响产品性能，甚至导致产品损坏。 主要有以下影响：

不过，设计正确、生产正确、正常运行的设备，其最高温度和周围环境温度之差（即最高温升）总是处于允许范围内的。系统内不同模块的允许温升有


一定差别，产品热设计的最终目的就是保障系统的温升始终处于合理范围内。而这需要做到两点，模块级别的散热和系统级别的散热。 所以在撰写热设计方案时，需要从以下三点着手：

部分硬件产品因其内部包含噪声源，运行时并不总是安安静静的。机械手表的齿轮啮合音，无人机的风翼呼啸音，AGV的电机旋转音等，大小不一。有的噪音在使用时很难察觉，完全融入环境底噪；而有的产品，因为没有做好噪声控制，时常给用户体验带来负面影响。 机械噪声按机理的不同分为以下三类：

对于一般消费级产品而言，风扇是主要噪声源。噪声常以分贝(dB)来作为评价标准，每升3dB噪声就约扩大一倍，超过50dB就会使人心烦意乱。噪声控制设计的最终目的就是保障产品的噪声始终处于能被用户接受的门限值以下。

而这需要重点说明以下三点：

严酷的环境条件会引起硬件产品中金属和非金属材料发生腐蚀、老化、性能显著下降等各方面的破坏。现在的“三防”是以提高产品的环境可靠性为目标，包括防霉、防潮、防盐雾、防老化等各种内容，其最终目的是防止腐蚀。 霉菌、潮湿和盐雾对于产品的影响存在一定的区别：

结构件根据应用环境不同可分为Ⅰ型和Ⅱ型，前者是指直接暴露在自然环境中并受到雨、雪、日光和风沙直接作用，后者恰好相反。产品可能包含一种或两种结构件，三防设计需要完成各结构件材料及其表面防护层的设计选用方案，并对其可行性进行分析。三防设计的最终目的是提高产品的可靠性并延长产品使用寿命。

总的来说需要涵盖以下两个方面：

某些硬件产品在使用时会碰到较为苛刻的环境，如雨水天气、浴室及沙漠环境，常见的就是智能手机。这是苹果官方的说明：

iPhone XS和iPhone XS Max可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在IEC 60529标准下达到IP68级别（在最深2米的水下停留时间最长可达30分钟）。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。

IP防护等级即为防水防尘等级，以IP67为例，根据GB4208-2008，这一等级有两层含义：

当然防水防尘等级也并非越高越好，毕竟等级越高，所需要的成本越高。一般来说IP5X等级的防尘就不会引起电气间隙、电弧等问题（会影响连接器等的接触）；IPX6等级的防水即可防滴漏、防水喷溅。IP56级别的消费级产品可以满足绝大多数人的需求。IP防护设计的最终目的是在控制成本的前提下尽可能提高产品的可靠性及耐用性。

因此需要撰写以下三个方面内容：

硬件产品受强电设备干扰或系统内部的电磁影响（含射频器件的硬件）造成性能下降或不能工作，是电磁干扰最为常见的危害，损坏效应归纳起来主要为：

电磁屏蔽的原理是由金属屏蔽体通过对电磁波的反射和吸收来屏蔽辐射干扰源的影响。金属屏蔽体一般采用铁、铜（洋白铜）等高磁导率的材料，同时

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