如何让对方多说话

2022-08-18 12:00:18   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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如何让对方多说话

每个人都非常重视自己,更喜欢谈论自己,即便你的好朋友也一样。为了说服对方,就要让别人多说话;要敞开心灵,专注倾听,激励对方把全部的、真实的想法叙述出来;要耐心地听,敞开胸襟,让对方充沛地说出他的看法。则,如何让对方多说话呢? 有些人因为一心想说服对方,或改变对方的想法,往往一遇到时机,就会滔滔不绝地说个没完没了,丝毫不给对方留出叙述自己想法的时机。这种问题,经常会出现在推销员的身上。事实上,真正想要让别人心悦诚服,最好的办法,还是要给对方时机,让对方多多说话,将自己的想法叙述充沛。 约瑟先生是一家电器公司的推销员,有一次,他到一处农庄推销电器。通过几天的察看,约瑟先生发现,在当地,很多荷兰籍的农户竟然一点电器设备都不用。约瑟感到很奇怪,就请教一位同事,问究竟是怎么回事。这个同事曾经在这个地区做过推销。 "他们都是守财奴,你是不可能让他们买下任何东西的。";同事厌烦地答复说,"而且,他们对电气一点兴趣都没有。";虽然没有希望,但约瑟先生还是决定去试一试,他去的第一家是一家养鸡场。他走过去叩响了农家的门,不一会儿便有人开了门,可是,只开了一个小缝。 老太太很警觉,说:"你不是最近在我们地区搞推销的吗?";约瑟说:"太太,很道歉打搅您!您别误会,我来找您,并不是要推销电器用品,而是想向您买点鸡蛋!";听他这么一说,老太太态度稍微弛缓了些,门也开大了一点儿。约瑟看到了院中的鸡圈,趁机客套地赞美道:"您的鸡养得真好!一个个的羽毛都这么鲜丽,它们一定都是多敏尼克鸡吧?"; 听了约瑟的话,老太太的好奇心被激发起来:"你怎么知道我的鸡是多敏尼克鸡?";又被翻开了一点儿。约瑟答复说:"我家里也有这种鸡,但从来都没有见过比这更好的多敏尼克鸡。";"那,你为什么不用你自己的鸡蛋?";老太太还有些疑心。"我家里的鸡生的是白蛋。白蛋不适合做蛋糕,这个您一定也知道。因此,我的太太才让我来买些蛋回去。";约瑟说。 这一回,老太太似乎称心了,随即翻开了房门。原来,除了鸡厂之外,他们家还有一套养牛设备。约瑟急忙借题发挥:"您养鸡的收入,一定要比您先生养牛收入来得多吧!";句话果然激起了老太太的兴趣,接着,她就向约瑟讲了一堆养鸡的经验之谈。两星期以后,约瑟便得到了她的订单。 构想,如果约瑟不让对方多说话,是很难知道老太太的需要的;如果不先将老太太诱入圈套,约瑟是永远都不能把电器卖给这位荷兰守财奴的。 法国驰名的哲学家洛希夫克曾说过这样的话:"如果你想得到仇人,你就表现得比你的朋友优越吧;可是,如果你想获得更多的朋友,就让你的朋友表现得比你优越。";这句话告诉我们,当朋友胜过我们的时候,可以满足他的自尊心。可是,当我们胜过朋友的时候,可能会让他们产生一种自卑的感觉,并会引起猜疑和妒忌。 每个人都渴望别人重视自己、关怀自己。为什么不肯牺牲一点点,让别人得到愉快的体验呢?如果你希望别人的看法与你的一致,到达说服的目标,就要多给他人说话的时机,使其能畅所欲言,充沛地叙述出自己的心声。

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