员工工作流程简述

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工作流程简述

此章讲解工作基本流程，以使员工对自己的工作有所了解，望仔细阅读。

联系、拜访客户





设计









收 取 定 金









签 定 合 同 、



客户回访、积累扩展 制作、收取余款

一、联系、拜访客户

联系拜访客户的方式有很多种，基本上通用的方式为：

1、电话拜访：无论从网上，路牌广告，超市包装袋，凡认为能成为我客户

的企业，记下联系方式，以电话营销的手段进行业务。 电话营销需注意以下问题： ⑴电话营销的四个步骤：

A 、找到对方主管人员，介绍自己。

B、介绍我方企业产品，让对方了解我方产品是什么，阐述自己的目的。 C、我方产品对客户有何好处。

D、相对与其他同类广告，我们有什么优势。 ⑵语气，注意说话的开场白和结束语。 ⑶“马看行速，人看口才” 。

⑷电话营销的目的是：约客户当面商谈。

2、陌拜：针对某一地区，进行地毯式拜访，筛选客户。

陌拜注意的问题：




⑴衣着、语言、神情。



⑵现场介绍要生动、有吸引力。



⑶不可一问三不知，不可夸大其词，如遇到问题需当面解决，要诚告客户，



此问题不能做主，需向上级请示。



⑷要勇于承担失败，不要害怕拒绝。



⑸一切以客户为重。



二、设计



客户谈好之后，要对客户的企业和产品有详细的了解，以便更好、更安全、



更全面地服务客户，需要注意的问题：



1、首要的，客户企业产品的合法性。 2、商品销售或促销时间。 3、客户有无提供材料或制定样片。

4、设计的页面、大小、印刷、地区等方面。

5、设计定稿后，先由老板和经理审阅初定认定稿，再让客户在初定认定稿上签

字，如不签字，不予印刷。 三、签定合同、收取定金



四、制作完成后，收取余款



1、印刷前先打印出样片由老板和经理在样片上签字以做初步认定。 2、拿到印刷公司出小样，拿回小样由老板和经理认定签字。 3、印刷公司出图。



4、成品由经理亲自检查（尺寸、颜色、及画面有无明显刮痕等）

5、安装画面，收取余款。

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