核心竞争力三要素

2022-11-21 00:08:57 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ] [

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核心竞争力三要素

郝聚民博士嘉德国际管理咨询有限公司创始人，行动学习催化师导师本文转自嘉德国际网站版权声明：本文已经进行知识产权保护。若转载本文，请注明原作者郝聚民及链接地址。并请联系作者，作者有权知情。核心竞争力作为一种战略思想，早就不新鲜了。但能够将核心竞争力说清楚，也不是件容易的事情。关于核心竞争力，最流行的说法就是核心竞争力是学不去、拿不走、仿不去、打不破的。这种说法其实除了将核心竞争力神秘化外，没有什么用处。我认为，要真正研究核心竞争力，一定要从要素入手。

什么是核心竞争力？我认为一个企业的核心竞争力应该有三个要素。“三要素”的原因是我希望事情尽可能简单，而不是太复杂。当它复杂时，很难操作，当它复杂时，可能会偏离问题的本质。

核心竞争力的第一个要素，实际叫“核心技术”，我用比较俗的说法，叫“一招鲜”，就是任何一个有核心竞争力的企业，他必然在某一个领域是一招鲜的，就是说在这一个领域里面他就最强。

第二个元素叫做“一致性”。所谓的一致性是指将组织内的所有资源和能力准确地投射到核心技术上，并实现一件事的最佳效果的能力。这种一致性包括：战略与运营系统的一致性、运营系统内部的一致性、人才与整个运营系统的匹配性、系统过程与战略目标的一致性等。一致性是组织生命力的本质。就像人体一样，人体之所以成为人体，是因为其内部器官和系统是一致的。如果不一致、失调和不平衡，这个人就会生病。因此，一致性是生活的核心。

最后一个要素，我们叫做“学习与创新能力”。核心竞争力是动态的，不断自我超越的，因此，核心竞争力必然是一个不断地优化、不断地前进、不断地提高、不断地转变的过程。这就是“学习与创新能力”。

在这三个要素中，一招似乎最具吸引力，但实际上，核心竞争力是最难学习和模仿的。事实上，这不是一招，而是一致性。组织中的任何招聘人员都可以学习，因为招聘人员通常会展示某个领域有限的特殊技术。我可以通过挖掘人员、购买专利和研发来做到这一点。然而，真正的困难是“一致性能力”。一致性需要时间，而不是一夜之间。其核心原则是“时间不可压缩”。

“时间不可压缩性”是什么？你没有经历这个过程、你没有经历过这么长的时间，你就不可能达到这样的火候。就像全球都在讲“精益管理”，但是最好的精益管理是丰田，为什么？丰田从创始人丰田佐吉当年在做纺织机械的时候，就坚持精益管理模式，就是不断优化、持续改善模式。人家做了一百年，一百年什么概念，那个东西已经到了骨头里面了！企业的方方面面，各种细节都渗透了这种理念这种管理思想，所以讲，这样的管理理念就到了极致了。那你想学他是学不到的。谁都知道他在做什么，但你学不到，因为时间不可压缩。你没有经历那个时间，你做不到那样的事情。

在我看来，核心竞争力最重要的是招聘新人，保持一致性和学习创新能力。这三件事中最难的是“一致性”。因此，要看一个企业是否具有核心竞争力，首先要看它是否有新鲜的东西，其次是它是否具有一致性，最后是学习和创新的能力。他是否能不断地改变，不断地改变。一致性是否能持续提高，“一招新鲜”是否能持续更“新鲜”。事实上，这些都与学习和创新有关。

现在中国企业，个别领域里一招鲜的东西也开始越来越多了，但是中国企业很大的问题就是我们发展的过程还比较短，而且发展缺乏连续性。我们一致性是比较弱的。尤其是国有企业，换一个领导换一套班子，换一个领导，换一套管理模式，企业没有继承性。一个百年的企业，看起来是百年老店了，其实还是一个新企业，因为管理没有传承，文化没有积淀，思维没有厚度。中国企业领导人肤浅的自我中心主义是组织一致性最大的障碍。这也是国有企业走向国际的最大障碍。

此外，现代企业管理的培训模式也严重制约了一致性的形成。企业管理培训以学科为导向，将管理分为三个层次。我经常说，MBA谈论管理之外的一切，因为管理本身是整体的，追求内部一致性，而商学院教育与这一概念背道而驰。难怪明茨伯格判MBA七项罪名成立。

最后，现代企业的组织分工模式，也有意无意的割裂了管理。在现在的分工模式下，每一个部门都是关注自己的事：市场就关注市场的，hr关注人力资源的，他没有想到企业首先是一个系统，首先应该维持一致性，实际一个组织里面，如果是这个部门不能够融入到这个组织、不能为组织整体目标和其他部门进行有效配合，这一个部门就是多余的，这个部门就不能创造真正的价值，这就是“一致性”的概念。

关于学习和创新，一些组织没有意识到其本质和重要性。所谓学习型组织的建设，大多是组织领导者追赶时尚的口号。事实上，学习和创新是现代企业的内在气质和特征，而不是“学不学”的问题，这是企业最基本的生存能力和基本要求。

对于所有的对核心竞争力情有独钟的企业，我的建议就是以三个要素检讨企业，看看差距所在，然后基于三个要素持续的修炼。这个不能速成，需要过程。但只要持续坚持，总有成就正果的一天。