烟草现场会汇报材料

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烟草现场会汇报材料

汇报材料

各位领导、各位同事，大家好。我是鹿泉区烟草专卖局（分局）客户经理张兵。下面，我就鹿泉区烟草专卖局分局所属自律互助小组和终端建设情况作一汇报。

新发卷烟自律互助小组下辖13个零售客户包含烟酒店、便利店和食杂店等多种经营业态，地处鹿泉区城区中心地带，地理位置优越，客流量大，人均消费能力较强，同时该区域内零售客户普遍经营能力较强，并能够主动配合烟草开展各项工作。

市局召开全面推进卷烟零售终端建设实施方案工作会议后，我局全体员工认真学习先进经验，结合鹿泉区实际，对现代卷烟零售终端建设进行实践探索。通过密切关注思想转变，为市场和客户服务打下坚实的基础，精心策划和全面推进，卷烟自律互助组和现代卷烟零售终端建设取得初步成效。 一、转变思想观念，创新工作模式

工作之初，我们以转变观念为主线，多维度改变营销人员和零售客户的观念，把建设什么样的终端、谁来建设终端的问题放在首位。在与零售代表多次讨论后，我们决定以“我们是一家人”为主题，尝试在我们的工作中实现如何建立家庭、管家和发财，进一步完善服务体系，创新服务方式，满足客户需求或超出客户期望，营造互动互信氛围，打造和推广团员“家”模式。

二、细化经营指导，提升店面形象

根据市局工作会议的目标和任务，我们将对集团近两年所有客户的业务数据进行分析，并结合现有的供应政策，提出提高集团整体销售盈利能力、盈利能力、，下个月的航站楼建设和营销服务，通过改善盈利数据来加强我们家庭的凝聚力。在集团范围内，我们还选择经营能力强、店铺形象好、合作度高的客户打造店铺形象，从展架到灯箱，从价格标签到招牌，向各地更多零售商和消费者展示石家庄烟草的良好形象。 三、坚持统筹兼顾，注重协调推进

自去年11月召开省级现场会议以来，按照市政府的要求，我们不断总结工作经验，努力完善提高新发展集团质量和盈利能力的方法。同时，我们开展了不同类别、不同层次、不同形式的客户培训，将“家”文化深深铭刻在集团成员心中，并结合行业代表，在集团会议和各种活动中充分发挥工商优势，进一步改善客户关系和门店关系，时刻关注集团成员之间的依赖关系，努力减少违规行为的发生，进一步加强终端建设和维护，以此为典型，下一阶段继续扩大卷烟零售终端布局，明确具体运营方式，对终端群目标客户进行分组，客户经理和市政管理人员制定集团会议、公司章程、承诺书等细节。下一步，我们将继续组建团队，为更多零售客户打造终端平台，让客户在自律、自律、自强的环境中运营。

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