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酒店房务部管家部经理岗位职责
姓 名 岗位名称 直接上级 所辖人员 职责与权限
1 全权负责客房部的管理工作,向分管领导负责,并接受督导 2 3 4 5 6 7 8 9 10
管家部经理 房务部总监
身份证号 所属部门 直接下级
管家部 楼层主管、客房主管
负责房务部各项工作的计划、组织和指导工作,带领房务部全体员工完成酒店下达的各项工作指标
制定房务部的各项管理制度,组织编制和审定房务部工作流程及工作考评,审定各分部的培训计划并做好落实督查工作
参加酒店例会并主持部门例会、参加班组例会
制定房务部经营预算、控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填写、分析和归档
巡查本部门所属区域,检查本部门工作质量和工作效率并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程
对房务部的清洁卫生、设备设施、维修保养、成本控制、预算执行、安全等负有管理职责
检查消防器具,做好安全工作和防火、防盗工作
检查、考核下级的工作情况并作出评估,配合人力资源部完成客房部员工的人事工作。
完成领导交付的其他各项工作
工作协作关系: 内部协调 外部协调 任职要求:
1 经验:有五年以上同星级客房管理工作经验
2 技能:熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证,持有酒店英语初级证书 3 自然条件:身体健康,相貌端正;25--45周岁;男1.70米以上,女1.60米以上 4 培训:受过专业培训;参加过集团管理干部班培训且成绩合格者 工资构成:
员工确认:
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