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物流配送个人工作总结
物流配送个人性工作总结
; ; ; 时间一晃而过,从xxx到xxxx物流有限公司配送中心报道算起,我已经在配送的岗位上工作了近。这一个半月,是我组织工作转型的一个半月,也是我自学逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到可以上手操作,再以到最后基本上的熟练;对周围的四周同事从躁动不安到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我明白了中海知道这个公司,也让我对配送中心的工作有在工作中了新的认识。 我在大学学的是市场营销,也修过物流运营管理这门课程,但学校里的学到的东西到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中其遇到的很多的问题,并不能完全依靠科学知识书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按期按量发送到指定地点的按时过程。配送作业是配送中心运作的核心内容,因而配送配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段光景里,可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和现代化的管理理念,使得配送活动可以为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各进行多频次的配送业务,众多客户原则上可以不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行。配送的存在完善了供应链的缺陷,可以说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,大幅提升将大大提高供应链的整体竞争力。
配送试运转流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要特别仔细,一旦出错就即使偷懒造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整条团队的有效团队配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终首要目标最终目标不仅仅是客户的一次满意,而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是跨国企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地发觉:没有客户放心就没有客户的忠诚,没有客户的忠贞留住客户无成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。 当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较,大多情况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存支配等方面,就处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术非常和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;总体而言物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及半导体技术与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种情况也是此种国内物流化工企业的通病,但作为中海的一员,我希望中海将来将来能够作为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的继后经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的在工作中学中不断学习业务知识,不断跑步自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项教育工作,为塑造全面先期发展的自我而努力。
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