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体检科年度工作总结
随着社会的经济发展, 生活水平的提高, 人们在追求生活质量的过程中,对健康的要求也随之提高。 健康体检这一特需的医疗服务被更广泛关注。因此,特将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作可以更加适应社会发展需求及健康体检的工作做的更加完满和优秀。
第一,在 5,6,7 月份,体检科共款待体检对象 3 万余人次。创收完成全年限额的 94%,仅 7 月份就完胜单月限额的 300%。本着为体检对象供应优秀、 热情的体检服务的态度, “以病人为核心, 以质量为中心 ”的工作理念, 在医院各领导带领下, 各科室亲密配合, 顺利迎接
了体检巅峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。特别 7 月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检, 为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏天,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每
日 6 点提前到岗,有些行程荒僻的同志甚至早饭都来不及吃, 但却没有听到一声抱怨。最后,在各领导带领下,在大家的勤奋工作下,我院打赢了此次硬战。并获取社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同样人群,不同样工作性质、不同样年龄的体检者要求, 科学地拟订了各种种类的体检套餐项目, 同时又可以随体检者的要求增减体检项目, 直到体检者满意为止。 在花销问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行, 做到收费项目,收费标准公开、 透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的相信,建立优秀的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大体以下:
所有检查者在开始进行体检前, 第一领到一份体检导检单。 导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。 体检结束后打印体检报告详单, 各检查项目结果以
及最后诊断和医师健康处方, 装订成册。体检者可依照自己的检查情况,对不清楚、 迷惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间依照病情通知体检自己或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼) ,分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、 b 超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完
成。详尽流程为第一检查需空腹进行的项目。如:抽血、 b 超、胃、肠镜等检查,尔后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等
检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务, 由于医院更具人性化管理,使体检者感觉到受敬爱、珍爱,感觉到医院的温暖,防备了体检者各处奔忙忙碌,与患者交织检查的烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的认识和相信, 以利于今后赢得更多的公众和单位来医院体检, 达到双赢的收效, 使得体检工作朝着健康良性的方向发展。
最后,经过全体工作人员的不懈努力, 近来几年体检工作获取了较好
成绩,以保证质量为前提,以热情、周密、认真的服务得人心,使到
本院来体检的人次渐渐增加, 收到了广泛的社会效益和经济效益。 但
是,为了使健康保健和防病、治病的知识广泛众望所归,令人民在日
益增加的生活水平和平常工作的快节奏中, 保持健康的体魄, 生活出
高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必定
加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,
热情服务这一要旨贯穿于体检工作的向来, 为建立友善社会贡献力量。
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