销售团队管理

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销售团队管理

尊敬的领导：

首先感谢领导的信任，让本人担当运营一部主管一职，让我带领一个团队，本人深感荣幸。

如何建立、打造出一个富于战斗力、存有执行力、存有凝聚力，存有流动性的团队，时能将这三种能力行之有效的长期蕴含在团队中回去，这就是一个身兼一个主管的主要职责。针对杰出团队所具有的三个基本素质（存有战斗力、存有执行力、存有凝聚力）。下面我从以下方面去阐释我团队管理的一些思路和观点，并构成有效率的制度和机制贯彻落实至今后的团队管理当中回去。 一．战斗力。

战斗力主要彰显在对公司制度的严格遵守、综合个人素质两个方面。主要阐释下个人综合素质。必须提升个人综合素质，必须必须提升外功和内功两个素质。 外功主要体现在组员的整体形象和个人业务素质。

（1）提升职工的外在形象。职工外在形象主要彰显在言行举止：

1.上班期间一律穿职业装，男：浅色西服、深色皮鞋、深色袜子、系领带、短发、不过多佩戴饰品。女：淡妆、职业装、盘头、不留指甲、不过多佩戴饰品。

2．公司下班期间严禁在办公司和公司附近内外严禁大声嬉笑，严禁在公司内抽烟，严禁在办公司搞与工作毫无关系的事情，不的在开会讨论的时候随意返回，开会讨论期间手机须要停用或者静音、严禁接听电话。

3.不迟到或早退，公司有紧急情况需要召开会议，需无条件按时到场。

4.在谈客户或致信客户工作过程中，必须采用礼貌用语，不得同客户或工作人员公开性、殴斗等影响公司形象的犯罪行为出现。 5.遵守公司的其他管理制度。

（2）提升职工的内在素质。提升职工的内在家访主要彰显在员工的专业素质和内在学识两个方面。

提高职工的专业素质：

1.利用每日早会时间用15分的时间探讨一些前一天所碰到的问题、市场需求和见解。 2.每周必须有一次大型的培训活动，主要内容是关于如何做好销售，提高组员销售技能及维持客户关系，挖掘深层客户之源


3.每月非政府组员至大型的讲座展开自学。提高其专业知识学识。 二．执行力。

团队的执行力主要彰显在团队的业绩考核和对某一具体内容工作的全面落实上。 这也是我作为团队主管对大家进行考核的重要依据。工作上严肃、严谨、认真是我一贯的工作态度，我会把这一态度带到工作上去，并使团队其他成员有效的接受。 三．存有凝聚力。

凝聚力主要体现在组员之间的工作协调、竞争和生活上互相帮助互相鼓励的机制。 一个团队在工作中相互怨恨、相互爆仓，在生活上莫比关心、不相互协助。这样的团队就是无法长久发展下去，一旦构成恶性循环，那后果不堪设想，甚至可以威胁至团队的生死存亡以及公司的身心健康发展。在团队中一旦存有这样的苗头发生，必须乘早及时化解，对于有利团队身心健康发展的事必须及时处理，以免意向团队成员积极主动的工作态度。工作上相互协同，使用少数顺从多数原则，但一些关于团队发展的时候该之下同意的时候果断下同意，以队员宽免摇摆不定。必须培育队友的团队个人竞争意思，对于工作按质按量顺利完成的，必须给与适度的表彰，对于那些不顺从管理的，工作不积极主动的必须及时提出批评，严重后果，屡叫做不想的，任务没有顺利完成的.，该按公司制度的极力按公司制度继续执行，绝不讲情面。努力做到奖罚分明，法度存有度。工作中，团队利益高于一切，个人必须无条件顺从，对了一些工作积极性低，长不下业绩或业绩不合格的队员，必须及时的利用团队展开辅助，利用团队展开引导。并使之会用行之有效的方法提升自己的业务水平和顺利完成公司的考核任务。

生活上要及时的给组员做些思想工作，对于那些刚出学校的队员，要多鼓舞，多肯定，提高他们的自信型和执行能力。多了解组员的家庭情况，嘘寒问暖是小事，但是就是这些小事才能是他们认为我们团队像个家庭一样，有归宿感、有安全感。每周、每月定时定期的组织大家一些几天活动，所有组员必须全体参加，不得请假。主要内容是吃饭、喝茶、唱k。加深他们之间的感情交流。对每个入职的队员进行资料整理，特别是他们的生日和他们一些比较重要和特殊的日子，全体员工向他表示祝贺。

强化团队凝聚力的主要方式和方法很多，具体内容问题具体分析，总的原则就是出就是高兴。

四．及时给团队补充新鲜血液，给团队增加流动机制。

对于那些破口大骂管理、考核期业绩不尽如人意、工作不积极主动或积极性相对较低的人、考核业绩不合格的，必须及时出局。对于那些业绩搞的稍好，破口大骂公司管理、对团队存有有利影响的人，必须及时制止。 五．自律管理。

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