社区工作分享讲话稿

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讲话稿

尊敬的各位领导，各位主任助理同志们大家好！ 我是来自外海街道银泉社区的主任助理钟华强。在此非常感谢江海区组织部组织本次的培训,也很感谢组织能够给我这样一个机会与大家分享自己的工作经历和感悟。

在2017年12月，我被安排到江海区外海街道办银泉社区成为一名社区工作人员。在过去这两年时间里，在银泉社区党支部陈书记的关心指导下，在各位同事的热心帮助下，我很快对社区工作有了一定的了解和认识，明确了“社区工作者”的定位，并力争做一名合格的“社区工作者”。

两年在社区的工作使我深深地感受到社区工作千头万绪，要做一名合格的社区工作者，不仅要有丰富的文化知识、业务知识、良好的道德修养，还要有一定的组织能力和协调能力。随着市委对街道社区改革的深入，社区越来越多地承担党政机关、企事业单位转移分化出来的职能和任务，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。所以社区工作越来越重要且具有重大的现实意义。

现在我对于这两年来的工作做一些分享。 在投入社区工作前，我曾经有过数年的企业工作经历，每天都是面对电脑机器，不需要与群众接触，完成各种技术任务即可，重复单调且枯燥。

自从加入社区工作后，通过不断进行政治理论学习，深入学习十九大精神，关注时事热点，不断提高自己的政治思想素质，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，努力提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持优良的道德风尚。对比从前的单调的企业工作，如今的社区工作，丰富了我的知识，拓宽了我的眼界，让我接触到各种不同的人，不同的生活，对于努力实现“四个自我”，即自我净化、自我完善、自我革新和自我提高有了很大的助益。

社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带，社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多居民，接触的都是居民生活中大大小小最琐碎的事。有人称社区干部是“小巷总理”，通过两年的社区工作，我对这个称谓充满了更多的感悟和理解。别人眼中的琐碎小事，对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是社区工作者的工作出发点和落脚点。我们不仅要帮居民办好实事，也要充分发挥纽带桥梁作用，做好政策的上传下达，在这段日子里，我体会到社区干部们每日繁琐工作的背后，其实包含着他们对社区每位居民的爱与关怀，从事这份工作，能成为他们中的一员，让我觉得自身的价值得到了充分的体现。

两年的社区工作让我体会到：要做好社区工作，需要用心、用情、用爱。 用心：居民的诉求就是我们工作的内容，为居民办事，不仅仅只是把一件事做完，更要用心办好，例如：居民发生矛盾纠纷，我们不单要分清谁对谁错，更重要的是将心比心，要站在居民的立场上，设身处地为居民着想，不要仅仅解决这一次纠纷，而是要解开矛盾双方的心结，最大限度的维护社区安乐团结。

用情：为居民办事，重内容轻形式，真正对居民投入关怀和真情。例如关爱社区特殊家庭，开展“帮扶、帮困、帮教、助学、助残、助就业”等帮扶活动，


针对不同困难群众实际，采取不同的帮扶措施并做好服务。我们不仅要在节日送去慰问物资，更重要的是不定期的走访，和困难群众谈心，帮他们树立生活信心，帮助安排就业，解决实际困难。

用爱：爱社区、爱社区工作、爱居民。我作为社区的工作人员，要把社区当做自己的家一样爱护，热爱自己的本职工作，明确社区一切工作都是以群众利益为根本出发点，对工作投入极大的热情和耐心；爱居民，我们是为人民服务的一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心讲解，把居民的事当做自己的事来办。为居民处理好每一件小事、急事、难事，是社区工作者的出发点和落脚点，时刻把居民群众的利益放在心上，居民满意，我们的工作才有意义。

作为一名年轻的社区工作者，在开展社区工作时，要体现出应有的素质与魄力，在具体的日常工作中做到以下三点：

首先，社区工作者本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻执行，关注时事热点，把党的好政策及时向居民群众传达，并经常开展走访入户等活动，深入群众，要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的方方面面，了解社区每一位居民的情况，并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策和工作部署带下去，向居民宣传、解释、教育，从而成为居民群众的自觉行为，同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。

例如：2018年银泉社区交通微循环的项目。从开始的走访群众征集调查意见到公示项目计划。每一步都在各个小区进行宣传公示，把征集到的意见上报领导，并按照领导的意见制定项目的具体工作部署，最终很好的解决了辖区内道路交通堵塞、汽车乱停乱放的问题。

其次，社区工作者要把自己的位置摆正，我们只是为人民服务的普通一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心的倾听与讲解，把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心仔细的反复为他们讲解，直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在心上。

例如：在本年度的奖教奖学宣传工作中就有群众不明白具体的政策要求，只是听说到小孩子考上大学就有钱奖，经过社区工作人员耐心的解释后，群众终于明白具体的政策要求及条件。

最后，作为一名社区工作者，我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从大事小事上积极锻炼自己，树立良好的社区工作者形象，加强自身素质，通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向老社区工作者学习，加强团队合作意识，这样才能更加优化社区资源，才能更好的服务于人民。

随着时间的推移，我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的认识到社区工作的重要性以及社区工作的不容易。通过两年的锻炼，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。用心、用情、用爱做好每一件实事就是作为社区工作者对社区居民群众最大的责任与态度。

我的分享完了！谢谢大家！

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