软件测试技术与测试KPI考核体系探究

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软件测试技术与测试KPI考核体系探究

作者：魏娜娣 吕晓晴 霍利岭 边玲 武新慧 来源：《中国市场》2016年第28期

[摘 要] 文章依托企业主流软件测试流程及软件测试核心技术，探究IT企业软件测试团队中现有的考核标准及规范，进而构建对接一线测试工程师岗位的KPI考核体系，并结合KPI指标及关键点，进一步优化测试知识架构，提升应用型人才培养质量及软件测试行业整体技术水平。

[关键词] 软件测试流程；KPI；考核体系；教学体系 [DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2016.28.101 1 软件测试重要性及KPI考核体系构建意义

软件测试是保证软件质量的一重要手段，其在软件生命周期中的重要性日益凸显。IT企业对软件测试人才需求量不断增多，软件测试岗位迅速扩张。

基于软件测试人才需求旺盛的现状，推进基于KPI的多元化绩效考核体系的管理模式并在试点企业中试行和同步改进，将有助于最大限度地调动工程师的工作热情、提高效率。此外，高校软件测试人才的培养往往注重知识的提升、技术的锻炼，而易忽视综合素质的培养。据企业测试人才绩效考核体系的要求，映射到软件测试体系化教学中，进一步优化软件测试教学体系，改进教学知识与技能架构，从而提升高校人才培养及实习就业质量，校企对接更加紧密。 2 软件测试KPI考核现状及应对策略 2.1 科学管理技能尚有不足

IT企业管理层往往为技术出身，具有技术背景和深厚技术功底做支撑，但对于企业管理、团队管理领域大多未经历过系统的学习，故在管理技能和技巧上较为欠缺。据了解，一些测试经理仅关注软件缺陷的发现与跟踪，在程序员提交完整系统后才开展测试工作，从而忽略了规范化的软件测试流程及需求评审、测试计划制订、测试用例设计、测试环境构建、测试实施、测试总结与评估等关键环节的管理与人员技能的考核，与一线岗位工作内容严重脱节。 2.2 不同岗位同标准导致KPI指标雷同

不同岗位工作内容及考查点存在差异，应依据软件测试工程师、自动化测试工程师、性能测试工程师、测试组长、测试经理等分岗位、分级别制定不同层次的考核标准。否则无法高效引导，指导各岗位履行岗位职责。

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