拟定工作计划的目的

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《拟定工作计划的目的》，欢迎阅读！

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制

为便利计算，现以电话销售为例。电话销售通常有三个步骤：打电话，面访，成交。下面我们通过大量数据提炼出一系列的指标。

① 销售流程的细化

① 月平均电话邀约胜利率

销售流程的细化包括销售方法，例如通过电话销售，广泛地登门访问，

假定甲一天打通M次电话，约到N个人见面，如今日打通50次电话，约

E-mail群发，进行企业演示等等。假如方法错了，就可能事倍功半。

了3个人，明天50次电话约了4个人，后天约了5个人，……那么1个月

② 销售目标的细化

平均下来，可以求出甲的月平均电话邀约胜利率。

分析如何能够达成其个人的业绩目标。在这个过程中要进行细化

月平均电话邀约胜利率=月电话邀约胜利量÷月电话总数

2．依据年、季、月、周工作目标或方案来制定日方案

依此公式，可以算出公司每个员工的月平均电话邀约胜利率，然后将个人

拟定方案时要将长期方案细化到每天的方案，又要使每天的方案与长期方

资料汇总，可以求出公司全部业务部门的电话开发成交率。

案相连贯。

② 月平均客户面访成交率

? 从业绩量来说，要将组织目标细化到员工每天的个人目标。

假定甲一天面访H位客户，最终成交的有K位客户，那么依上述方法便

? 从流程上来说，要将销售的整体步骤细化到员工每天的个人行动。 ? 最

可以算出他的月平均客户面访成交率。

终应当实现销售目标的数字化，从而使销售方案得到良好的掌握。

月平均客户面访成交率=月成交客户量÷月面访客户人数（月电话邀约胜

3．拟定工作方案

利量）

? 销售指标公式化



第 1 页 共 2 页

拟定工作计划的目的


本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制

③ 月平均客单价

平均客单价，即每个客户的单次购买金额： 月平均客单价=销售业绩÷月成交客户数 销售业绩=商品单价×客户购买数量

平均客单价的凹凸可以反映出员工个人的销售力量。 ? 方案支配数字化

有了上述销售指标公式，在关心员工个人制定方案的时候，就能依据这些公式进行细致的支配。仍以甲为例，假定已知甲的月平均客单价是5000元，月平均客户面访成交率是20%，月平均电话邀约胜利率是8%，下个月制定的销售方案是20万元，那么： ① 下月的成交客户数 依据平均客单价公式：

下月的成交客户数=销售方案÷月平均客单价=20万÷5千=40（人） 这里的销售方案与上面月平均客单价公式中的销售业绩相对应。

② 下月的面访人数

依据月平均客户面访成交率公式：

下月的面访人数=下月的成交客户数÷月平均客户面访成交率= 40÷20% = 200（人） ③ 下月的电话数

依据月平均电话邀约胜利率公式：

下月的电话数=下月的面访人数÷月平均电话邀约胜利率= 200÷8% = 2500（个）

假如每月工作25天，则甲在下月每天打电话的数量至少要达到100个，甚至可以落实到每天的每个小时，其他的销售方式也可以采纳同样的算法。

第 2 页 共 2 页

本文来源：https://www.dy1993.cn/HLnx.html