培训部管理制度

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《培训部管理制度》，欢迎阅读！

培训部管理制度



第一条 培训部定位和岗位设置



培训部是公司为提高业务人员专业能力,熟练掌握公司产品特点，更好地为客户提供有针对性、有效服务，而设置的专业部门，主要通过日常定期产品及销售技巧的培训,通过业务员专业化、规范化的服务,推动业务收入提升。



培训部共设置经理一名及培训专员一名,培训经理兼任培训专员，其他培训老师由业务部选派自身业务经理担当。

第二条 培训部职责



1、在总经理领导下，根据公的经营方针制定业务培训计划，并组织实施.

2、结合公司业务开展需要,制定经常性的培训计划.

3、编写各项培训课程，并根据形势发展变化，不断修改补充完善。

4、对不同业务水平的员工,按照业务部岗位要求，组织学习、训练,达到熟练水平。

第三条 培训部工作内容



1、制定长期培训计划，并于每年12月底前将下年度的培训计划报送总经理批转培训部执行。

2、培训以员工岗位责任制、操作规范及专业技能培训为主，如需增加新的培训项目时,应纳入培训计划，并将培训计划、课程内容、教学质量、测试题目等送存档备查。

3、培训包括以下项目：

证券基础知识培训

公司产品培训 销售心态培训 销售技巧培训



4、培训部应充分了解业务流程,业务需求，作为培训教案的基本依据,制定针对性培训计划



5、培训部 培训情况、培训效果、建立培训档案。


6、业务部对所属员工的工作技能、业务水平应提出具体要求，未达到标准的应通过培训部进行培训。



7、业务部固定培训时间:工作日周一到周五上午九点半~十一点、下午一点半到五点(根据培训内容调整）



第四条 培训部经理岗位责任



1、认真领会公司的经营宗旨,贯彻、落实总经理的指示和各项工作制度，全面负责培训部的工作，向总经理负责.

2、全面了解公司产品，认同公司经营方向和企业文化

3、制定培训计划，编写培训材料。

4、检查培训计划的落实情况及培训效果。

5、负责本部门人员的选择，工作安排和调整及奖惩等工作。

6、审定外请培训人员，制定付费标准,上报总经理审批.

7、协调各部门的关系，沟通情况及业务联系。

第五条 员工工作标准



培训部经理工作标准

1、热心公司工作，有强烈的事业心和责任心。

2、工作积极努力，作风端正，保证本部门工作的高标准和高效率.

3、及时了解、借鉴行业先进管理的培训方法，制定出更高的培训工作标准。

4、与各部门团结协作，主动、热情地提供服务

5、合理安排，积极调动部门人员的工作热情，提高其管理能力及业务水平.

培训专员工作标准

1、负责业务部员工培训需求调查分析，并结合业务部实际情况拟定培训计划并组织实施



2、在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训部经理开

本文来源：https://www.dy1993.cn/G1KG.html