制程异常处理及改善方法_培训心得报告_模板

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制程异常处理及改善方法培训心得报告

培训课程

讲 师

培训方法 地 点 入职时间



培训日期 年 月 日(星期 )， 时 分至 时 分 姓 名



职 务



部 门



心得报告内容包括： 1.学到什么？ 2.培训目的实现程度？

3.对工作有何帮助？ 4.自我启发（观念、思想、态度）

培 训 心 得



通过这次培训,学习了以下几个制程异常处理及改善方法的重要部分：

一，制程异常定义，二，制程异常来源及分类，三，防止制程异常的要决，四，制程异常改善的手段，五，制程异常处理流程与实务。

什么样的异常归于制程异常？

a，不良率高或发现缺点大量；b，管制图有超连串，连续上升趋势及周期时； c，进料不良，前工站之不良品纳入本工站中。

制程异常的来源：任何一个与产品有关的因素变动，产品也就随之变动，因素变动的大小，产品的特性也随之大小而变动。

总体来讲，影响产品制程异常出现的因素有人，机器，材料，方法，环境与管理六个方面。

了解了异常的来源，那么要防止异常发生就必须成源头抓起，以人为本，从点滴做起，彻底的执行而且各阶层管理人员全力以赴地去对待。 学习了异常分析正确的态度： 主要有以下几个方面：

分析者应有的态度，a.客观地自我检讨才会进步；b.找原因，非找借口及理由；c.根据数据，事实验证，而非猜测，假设；d.锲而不舍，追根究底5WHY（为什么）分析；e.不可以为分析而分析，f.统计物法主要用于界定异常真象；g.可能原因的推演则须配合专业知识。 学习了异常改善的思考步骤：

a.以层别想法多角度说明异常现象；b.实地观察，寻找适合改善的条件；c.利用统计手法。 了解了制程异常处理流程的具体实例。

通过这次培训，学习到了很多的以前没有了解到的东西，对制程异常处理及改善方法有了更深入的理解，对自己的相关工作方面都有很大的帮助。

以上就是这次制程异常处理及改善方法培训的心得报告。谢谢。

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