养老院护理质量管理内容(标准版)

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护理质量管理内容



1. 护理工作是养老机构工作的核心内容，它包括生活护理、医疗护理、心理护理。其质量管理是护理管理的核心。日常护理质量管理由护理部主任负责。技术管理和行政管理是进行护理管理的两个内容。二者对保障护理质量不可缺少的。由于护理对象为老年人，因此护理工作应突出老年人护理的特色。管理的具体内容包括基础护理、居室和物品管理。

2. 做好病情观察。病情观察是基础护理的重要内容之一。要求病情观察细致、准确、及时、全面。应当重点加强对新入院老人、重病老人的观察。内容包括全身状况、脉搏、呼吸、精神、睡眠、饮食、大小便与用药后反应。观察患病老人要有连续性，必须写好《楼面交班表》的记录。 3. 做好心理护理和生活护理。生活护理是心理护理的基础，严格按照生活护理制度，认真做好生活护理，满足老人的生活需要。心理护理的基础是对老人心理、思想情况的真实了解和对其性格、情绪、态度的仔细观察。对于老人出现的心理变化，护理人员必须怀着深厚的感情，经常与他们交谈，关心体贴，耐心解释，及时给予心理疏导。 4. 严格执行护理工作制度和护理技术操作规程。防止差错、事故和合并症的发生， 做好《差错事故登记表》。认真


实施等级护理或个案护理。

5. 认真做好护理记录。认真书写《个案护理记录表》的记录，对保证护理工作的连续性极为重要。因此，各项护理记录的书写质量必须符合规定的要求。

6. 做好居室（病房）管理。居室（病房）管理应符合有关规定，以利于护理工作的实施。对居室（病房）的设施和各种物品按规定严格管理。

7. 定时检查老人房间呼叫系统，保证畅通，如发生故障当天解决；

8. 铃声就是命令，响铃 5 分钟内赶到老人身边，如呼叫系统发生严重故障，且当天无法修好，应加强巡视，每 30 分钟巡视一次（自理区）半护理区 15－20 分钟一次。

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