点读笔常见问题解答

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《点读笔常见问题解答》，欢迎阅读！



问题一：机器无法开机？

可能原因：1、机器电量不足；2、硬件损坏 解决办法：1、充电 2、送回厂里修理

问题二：发音沙哑？ 可能原因：喇叭有问题 解决办法：更换新笔

问题三：按键失效? 可能原因：机器故障

解决办法：按复位孔进行复位

问题四：开机使用后，机身发烫。 可能原因：功能芯片损坏 解决办法：返回厂里维修

问题五：录音后，播放时声音非常小。 可能原因：录音时距离声源太远 解决办法：录音时靠近发音声源

问题六：开机后，指示灯时亮时暗。 可能原因：灯焊接不牢固 解决办法：返回厂里维修

问题七：连接电脑时出现这个提示：



可能原因：电脑无法识别小达人设置。

解决方法：更换USB口重新连接或重启电脑连接。

问题八：添加进去后，点书时系统提示请升级？

可能原因：1、教材添加出现异常错误；2、小达人程序错误 解决方法：1、格式化小达人U盘，重新连接添加教材； 2、如第1种方法问题依旧，返回公司返修；

问题九：通过客户端删除音源，还原后，笔里出现了该音源，但点击教材时却提示：请下载教材？

可能原因：删除音源时，备份文件被破坏 解决办法：重新下载教材

问题十： 语音与书本文字不符？






可能原因：1、标贴粘贴错误；2、下载内容错误；3、导入音源有误

解决办法：1、将点读笔开机，点击贴片，待贴片播放后，根据声音寻找对应文字；

2、返回客户端，删除教材，重新下载；

3、音源导入错误一般针对自制教材，可进入制作管理界面，选中该教材，点击“制作工具”进入制作界面重新编辑音源。

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