居家养老服务中心建设实施方案

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关于推进居家养老服务中心建设的

实施方案

为推进社区居家养老服务中心规范化建设和管理工作,不断满足日益增长的养老服务需求,结合社区实际,制定实施方案如下：

一、工作目标

2018年底前完成社区居家养老服务中心建设,为老年人提供生活照料、卫生保健、精神慰藉、文体娱乐等内容的居家养老服务,做到老年人满意,社会认可度高;

二、配套设施 （一）场所地址：待定

（二）硬件设施：大型开水机1台、电视机1台,棋牌桌椅4套、书架2组、老年人读物500册、健身设施1套、洗衣机1台、折叠床6张、办公桌椅2套、老年椅50把、电脑1台、打复印一体机1台、大3P空调1台、座机1部、茶水杯50台、办公耗材若干、急救箱及药品1套;

（三）软件培训：邀请专业人士对服务中心人员进行专业技术培训,带领服务中心人员开展服务工作至正常运行; 三、服务内容

（一）餐饮服务：公开送餐热线,长期与一家正规餐饮店保持合作管理,为有需求的老年人开展送餐服务;

（二）卫生保健服务：为老年人提供基本的健康保健咨询和服务,并定期组织义诊机构到社区开展眼科、高血压、糖尿病、心脏


病等项目的健康体检;

（三）文体娱乐服务：配备饮水设备、电视、棋牌、老年人读物和健身设施,为老年人提供固定舒适的文体娱乐场所;

（四）家政服务：长期与老年理发店合作,每周二、四下午14点-18点,在社区开展理发服务；配备洗衣机、洗衣用品,为老年人提供洗衣服务;

（五）日间休息服务：配备6张以上的折叠椅,供老年人临时休息;

（六）老年人社会保障服务：为老年人提高医疗、养老政策宣传服务,协助老人办理医疗报销、养老金年检、80岁高龄津贴申请等服务;

四、运行管理

一人员配置：服务中心配备专职管理人员1人,原则上由社区“两委”干部轮岗,专职服务人员2名,原则上由居民小组长、党小组长及党员居民代表担任,服务中心工作人员须有健康证、服务期间统一着装,并发放一定补贴；因特殊情况产生的临时用工按照80元/人/天发放务工补助;

二制定建设：服务中心制定规范的管理制度并上墙,包括规章制度、工作流程、人员职责、服务承诺等内容;

三安全管理：服务场所配备必要的消防设备,与被服务老年人签订安全责任书,建立意外事件应急处置机制;

四服务行为：服务中心为老年人提供无偿公益性服务；就送餐、

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