第三方维修施工方案

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第三方维修施工方案



一、目的

为规范公司第三方维修工作，确保高效、及时解决质保期内工程质量问题，保证售后维修服务质量，防止业主投诉、群访事件的发生，保障开发公司、施工单位、物业公司和业主权益，根据公司管理经验，特制定本方案。根据公司管理经验，特制定本方案。 二、定义

第三方维修是指工程质保期内或虽已过质保期，但业主购房时间在质保期满后的，由原有工程施工责任单位以外的维修队伍来处理承建责任方不履行职责的事项、业主紧急事项、无法分清责任的事项。

三、第三方维修施工规范及流程

（1）、有完善工程管理机构，并将本项目主要项目负责人、技术负责人、施工员名单和联系电话号码，报送监理、建设方。

（2）、对工程进度、质量、安全、环保文明施工等承担全部责任。

（3）、自接到维修通知后限时12小时内由工程施工维修负责人员与业主对接维修并进入现场。（施工负责人必须保持通讯设备24小时畅通）；

（4）、遵守建设方施工现场各项管理制度，服从建设方的管理，做好承包范围内的现场文明施工，卫生清理工作。

（5）、及时向建设方提供工程进度计划及工程进度报表并对报表的正确性、完整性负主要责任。 （6）、自行组织和配合与监理的预检、隐检、材料检验、试验等达到工程合格标准所要求的一切工作，并提供满足专项验收要求的所有技术资料。

（7）、严格按照客户关系部跟业主所制定提出的维修内容进行施工维修，并确保工程质量。 （8）、负责自行施工范围内的建筑垃圾的清理，并负责运至发包单位的制定消纳地点。 （9） 、负维修完毕后，施工负责人须让报修业户在维修服务单上签字 认并及时将维修服务单返回至客户关系部。

（10）、负责对已完工程的成品保护工作，按照国家的相关规定对工程质量负责。 四、适用范围

适用于来安碧桂园房地产开发有限公司（以下简称公司）所属项目第三方维修管理工作。 五、 第三方单位维修费用结算、付款要求






（1）支付工程款，第三方维修承包公司提供请款报告、结算资料、相应金额的增值税发票及甲方要求的其它资料，遵从甲方的有关规定；

（2）维修事项原则上按工作内容与工作量签证，对于难以计量的维修事项，可以以人工工日数签量，但须描述准确的工作量供预算部审核。

（3）客户服务部向预算部提供第三方单位完工后的结算资料及相关文件，包括《第三方维修申请单》、《维修工作通知单》、《现场签证单》、《结算资料审查表》及其留证、取证凭据、现场照片等，由客服部、预算部及分管领导负责审核费用；

（4）待费用审核完成后，以第三方维修单位完工后的结算资料为依据发起结算、付款流程审批；



制作单位：广东兴建建设工程有限公司 日期：2017年11月01日

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