(完整word版)教育培训机构教务流程

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(完满word版)教育培训机构教务流程



教务流程明细



一、与教育咨询师交接学生基本情况：

学生基本情况表

姓名

编号

班级排名

年级排名



语文（ ）数学（ ）英语（ ）物理（ ）化学（ ） 生物（ ）历史（ ）地理（ ）政治（ ）











喜欢的课程

喜欢的课外活动

做作业□

不喜欢的课程

看电视□ 运动□

阅读□ 聊天□ 上网□ 逛



街□ 其他

功课现状

学习方法

学习习惯

生活行为习惯

个性特色心理描述

以前的学习情况和 指导史

环境因素 （朋友、 家 庭、学校、社会）对 学生的影响

二、与咨询师沟通并做沟通记录，双方签字入档。

三、 3 分钟致电家长

1、自我介绍，联系电话


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2、争取与学生沟通的机遇，建立好感 3、我的致电模板：

XX家长：

您好！我是思齐教育刘老师， XX后期的学习由我来特地负责，

孩子的课程安排以下：

++++，我的联系方式是： 若是您有孩子的学习情况想与我沟通，请随时打我的

电话，我也会及时向您反响孩子学习情况。希望我们共同配合，帮助孩子获取进步和提高。 四、落实师资、排课

1、咨询师向教务交接完满的再生档案 2、排课、落实师资

3、准备入学测试，做好存档 五、第二次回访电话

1、通知上课时间、地点、学习用品

2、介绍教师基本情况、探询家长听课意向，做好准备工作 3、我的致电模板： XX 家长：

您好！我是思齐教育刘老师， XX 这周的上课时间是 XX，他需要携带 X 册课本以及学惯用

具。老师本次上课重点是 ++，希望 XX 做好课前准备，准时到校区上课。 六、第一次上课前十分钟

1、咨询师、学管师、家长、学生认识

2、学管师与家长沟通，要修业生、任课老师课后主动找学管师反响上课情况 七、第一次课程结束后

1、学管师与学生沟通，聆听反响 学 上课的感觉

生 教 师 讲 课 风 格 评 首 价 交 价 情 价





次 教 师 授 课 风 格 评



流 教 师 授 课 内 容 评



况 对教师建议





综合评分（ 10 分 制）





学管师与老师沟通，聆听反响 2、收授课设计，做排课记录 八、课后回访（要求每次课程结束

1、认识家长满意程度

2、将上课情况，老师的反响，以及老师课后部署的任务再次见告。

24 小时内回访电话）

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