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管理人员如何做好表率工作
“宾客至上、员工第一”倡导“仁德”文化,这是我们酒店的经营管理理念。作为酒店的一名管理人员更应该把“以人为本”放在第一位。树立“员工第一”的管理理念,只有满意的员工,才能产生满意的宾客。要从管理者、员工、顾客三者之间的关系来思考问题,把管理的核心放在“怎样让员工满意”,员工是酒店保持强劲发展势头的动力源泉。在酒店发展的关键时期,作为一名酒店管理人员必须要尽其所能、身先士卒、努力的做好本职工作,做好员工的表率工作,真正做好部门的“领头羊”。
借酒店装修改造完成之东风,B座幸福大厅全新包厢的启用,这以良机,将极大地提高酒店的接待能力和接待水平,将会成为潍坊餐饮业新起点、新亮点、达到新的高度。环境的变化、档次的提高、人员素质的提高就需要“领头羊”的提高。在面临着“聚宝盆”的到来之时,更需要快马加鞭,加快步伐,进一步提高自
身的业务技能和管理水平,变压力为动力,从自身做起,从点滴做起、从小事做起、以点带面去影响员工,做好员工的活榜样。餐饮部在这样的特殊时期,作为管理人员就必须要有被背水一战的战斗精神,就要首当其冲的冲在前面。从以下几点做起: 一、要做事先做人
品德高尚是成功之本。会做人别人才能喜欢你,愿意与你合作,愿意成为你的下属。怎样赢得别人喜欢呢?应该是真诚地欣赏他人的优点,做人诚实、正直,对人公正、和善、宽容,对他人的生活和工作表现出真诚的关心。在人际关系中,奉行“已所不欲、勿施于人”的原则,不以自我为中心,要能设身处地为别人着想。 二、 要有自信
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