商店员工的管理规章制度

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商店员工的管理规章制度

为了商店能够正常的运行，都会对员工的管理制定一些有效的规章制度。下面是我整理的员工规章制度，共享给大家! 水果店员工规章制度

1、准时上下班、不迟到、不早退。

2、工作期间保持微笑，不行因私人心情影响工作。

3、上班第一时间清扫店里卫生，必需做到洁净洁净，如：(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货，做到货架饱满，并查看商品日期。

4、上班时间不得睡觉，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披长发，不红妆艳抹，不和顾客开玩笑。

5、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，狡猾本分的精神。 6、听从支配，听从管理，不得损毁本店形象，透露本店机密。 7、认真听取每位顾客的建议和投诉。 8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。

9、热忱接待每位顾客，做好热忱、宠爱的效劳。尽快了解店内的食品摆放，以便更好的为顾客效劳，如"您好，欢送光临'、"感谢光临，请慢走'的口头语和顾客打招呼，制止和顾客争吵，说脏话、粗话。 10、员工奖罚规定

奖：全勤每月100元，卫生洁净每月100元 罚：透露店里机密将扣除本月的工资 私下使用本店电话者扣罚20元 11、应聘条件：



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①需交身份证复印件; ②全部应聘者试用期3-4天。 ③试用期间必需遵守本店规章制度; ④新员工不得进收银台。

店里宗旨：以食品平安为保障，以信誉经营为理念，以效劳优质、信誉良好为追求目标! 花店员工规章制度

1、依据流程和标准工作。严格执行上面的任何条款。

2、店里员工必需使用问候语。标准问候语是：接待是"您好'、离开是"再见慢走。'接电话时要先说："您好，'百花轩!员工要微笑服。双手递交名片。 3、不违法;不撒谎;不偷窃。 4、努力学习;坚持正直和气。

5、遵守规章和制度;敬重别人，信任别人。 6、遵照花店的流程做事;永久听从团队的决策。 7、不能由于生活耽搁工作;脚踏实地的做好本职工作。 8、对公司要忠诚，认真做好每天的工作。

9、不行以泄露自己的工资和询问别人的工资;你永久要牢记的是你的每份工资都是客人发的

10、确定不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息。无论在什么，确定不允许去贬低和评价竞争对手。

11、在工作当中不允许和客人争吵，不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单。


12、在工作时间出去必需通知店里人知道;在没有和客人交易完不能丢下客人擅自离开。

13、花店人员要知道每样花材的价格。 14、上班时间不允许做与工作无关的事。

15、在任何时候，任何状况下，都确定不行以向竞争对手透露公司的商业机密，一经觉察公司将在开除泄密者的同时起诉泄密者。

16、公司允许任何人犯错误，但是公司不允许同样的错误毁灭两次。 17、公司没有下达决策前可以任凭发表意见，公司一旦下达了决策，就要无条件的去执行，不行以阳奉阴违。

18、公司不允许背后打小报告，遇到实在无法协调的问题，可以要求上司在场，三当面协商解决协商解决。 理发店员工规章制度 一、迟到早退

1、8：30准时做卫生，晚点按迟到扣除1分钟1元。 2、不行在工作时间在门口工作区吃东西，洗头10元。

3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、扮装)，一次10元。 4、9:30卫生完毕，准时头牌站位。 二、卫生

1、9:00卫生做不完按不合格扣10元，不做卫生一次扣20元。 2、全部的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。 3、镜面不能有可擦掉的脏物。 4、大工椅底做不能有水印。



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5、全部地方不能有死角，没有反工的时机。

6、站完位必需等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替，觉察一次扣10元。 三、吃饭

1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特殊状况除外)。

2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。 3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。 4、吃饭或外出在前台签点。 四、请假

1、超休一天助理扣20元，发型师扣50元。 2、周六、周日、节假日1天抵3天。 3、重休一天助理扣20元，发型师扣50元。

4、旷工全部不带工资，一天扣200元，以后翻倍，旷工三天算自动离职，工资压金不退。

5、工作时间请小时假，每人一天不得超过一次。

6、工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外)，上班做私活一次100元，剪发须提前申请。

7、每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的本钱)。 五、仪容仪表

1、工服整齐、洁净(上衣、裤子、鞋)一件不穿扣除10元。 2、工牌配戴左上胸，笑脸在上工牌在下。 3、女孩要化好淡妆，男孩头发要有饰发品。


六、接待

1、站姿直立、不靠门，站位不得说话或私有离岗一次10元。

2、换岗时准时替换，导致空岗一次扣10元(站位如没有客人一次15分钟)。 3、接待要来有迎声、走有送声，门岗表达店面的形象。 4、鞠躬45度要有手式引领，如没有一次扣10元。

5、洗头短发最少5分钟，长发8分钟到10分钟不够一次扣10元。 6、技师在顾客的右前方引领洗发并带入位，洗头时必需向顾客介绍自己，带到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客生疏我们增加点单率。 7、员工站位接打电话一次10元。如有紧急状况叫同事挂念站。 8、上班时间离开工作区不得超过10分钟，超过须提前申请(打电话、去超市、厕所)避开找不到人。 七、前台

1、无关人员不得进入前台一次50元。

2、支用产品必需通过前台私自用新产品一次20元 八、言语

说话声音不得过大，不得扎协调会(2人以上)且谈话与工作无关的事私下传播消极思想，讲话轻声细语，表达我店面与员工的素养，一次扣20元。 九、员工外出必需和经理或主管请假，并挂横牌，私自外出一次扣50元，超过1小时算旷工。 十、杠车工具及设备

1、产品不得铺张，冷烫短发不得超过1瓶的1/3，中发不得超过2/3，长发一瓶。染发短发不得超过1瓶的1/3，中发不得超2/3，长发一瓶。特殊状况提



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前和经理申请用完再申请无效超出局部按本钱扣除。

2、损坏店内设备按价赔偿，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。 3、干完活准时把杠车及工具整理洁净，一次扣除10元。 十一、待客

1、接打私人电话不得超过3分钟，如超时1分钟扣除1元。 2、款待伴侣不得超过10分钟，如超进1分钟扣除1元。 十二、效劳

1、烫染时助理不得离开客人做私事儿，(吃饭、长时间打电话、和同事谈天)要伴随顾客并谈天，按摩(经理或主管支配除外)。 2、干活、洗头时必需戴口罩一次10元。 十三、

1、员工要听从领导的各项支配，不得与领导顶撞辱骂、不敬重行为一次200元，严峻者开除。

2、同事之间不得在工作区打架、打骂、争吵一次50元，情节严峻扣100元或开除。

3、休息室一次不得超过2人，否那么一起挨罚。 十四、工作看法

1、每天要带着热忱饱满的看法工作。

2、不能带着心情工作，假设不能准时调整，请事假一天或调整好之后再上班，工作。

3、心情话严峻常期调整的辞退。

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