2022年酒楼年度工作计划

2022-10-06 06:45:27   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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2022年酒楼年度工作计划

别在春节旺季里看着每天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就每天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一接近春节,社会的消费劲在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是由于你营销工作做得多么精彩。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满足度和美誉度,在同行企业中是不是属于方阵的。

胜利酒楼营销的目标都是特别明确的,策略都是很清楚的,且都是按打算有步骤地推动实施。有一点特别关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。

“旺季取利,淡季取势”,这应当是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取的销量,猎取的收益;取势,则是猎取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不行分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销本钱也能获利颇丰,这就是水到渠成。 淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面: 1、老客户的维护;




2、新客源的开发;

3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销本钱是必不行少的,而不是一味地没有策略性地压低经营本钱。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满足度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。

二、认清市场变化,沉着应对

这需要依据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的推断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场

对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(括政府和军队)商务以及其他社会团体的集团消费,这期间许多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场客源构造就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热忱会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间沉没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比拟突出,成为许多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比方象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不行忽视的部份。 三、把握淡季中的小高潮

在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比方3.8妇女节,




许多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,许多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不一样的展会商机,比方3月份的2022春季糖酒会就在成都进行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且肯定会安排许多迎送往来的款待宴会,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。


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