自-1987招商网内容客户端与信息孤岛

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１98７招商网内容客户端与信息孤岛

在去年10月份的时候,移动应用数据分析公司Flurrｙ公布了一张各种ａpp的“用户忠诚度”，该图有两个维度,竖向的为使用频率（每周的打开次数)，横向的为用户保有这个app的时间(超过９0天的比率

在右上的第一象限中(即频率又高持有时间又长),只有两种aｐp位列其中，其一为通讯应用，其二为新闻类应用。后者虽然没有前者使用频率那么高——每周只有五次，但数字显示,有一半的用户会将一款新闻类应用持有９0天以上(如果把持有时间缩减为３0天,新闻类会高达7３％,与天气预报类并列前茅)。这似乎对于很多做新闻客户端的是一个好消息:看,用户有多忠诚!

不得不要说的是,现实可能没有那么美好。因为这里所谓的“新闻客户端”定义是比较含糊的。至少存在两种分类:1、渠道类的客户端，比如ｆlｉppｂｏard,２、单个媒体的客户端,比如死掉的iDaily。后者的所谓“忠诚度”可能真没那么高。

来说说第二种客户端，为叙述方便,我称之为“内容客户端”，对应的，第一种称为“渠道客户端”。

大约在03年的时候，台湾有一家名为“飞行网”的公司出品了一个名为《酷乐志》的电子杂志，这个大概是中文世界中比较有名的第一个电子杂志。后来飞行网解散，但的确是它打响了中文电子杂志第一枪。０4年的时候,一批电子杂志公司出现，０5年进入高潮，有所谓四大电子杂志公司之谓:ZＩＮECHINA、XＰLUS、ZＣOM、ＰＯCＯ。在这些公司中，可以发现当年飞行网的一些人员的身影，比如ZCOM的创始人汪东飞。电子杂志最火的时候,一批明星也加入了进来,比如07年徐静蕾创建了她的《开啦》,当然,还有一大批明星涌入：杨澜的《澜LAＮ》和《天下女人》、陈鲁豫的《豫约》、赵薇的《天使旅行箱》、高圆圆的《圆来是你》、秦岚的《岚岚细语》、李湘的《相信》——都是些名动天下的角儿。

但好景不长,很快电子杂志这个概念遭遇了冷遇，诸多明星的电子杂志纷纷悄然死亡,徐静蕾大概是坚持到最后的一个人,20１１年年底停刊。电子杂志可谓其兴也勃，其亡也忽。

电子杂志大致碰到了两个问题：信息孤岛和使用体验。所谓信息孤岛,就是电子杂志基本上以一个封闭的（比如和搜索引擎无关)内容包形式存在,用户很难在


数字世界中发现其内容，除了一个杂志名。而使用体验则是指在电脑上看一个数字文档,哪怕做得再美轮美奂,都不能做到很好的阅读感觉。而且,这些内容包通常都很大，需要用户去主动地耗费时力地下载。

内容客户端某种程度上碰到了电子杂志一样的问题。首先它也是一个信息孤岛,内容成本投入巨大的情况下，内容还很难被人发现。用户获取内容的环节大致是这样的：“获知有一个内容客户端 > 应用商店里搜索 > 下载该应用 > 得到一个更新通知 > 下载内容 > 阅读这期内容”。在这样一个通路中，每个环节上都会有一定比例的用户流失,一个内容客户端想要达到最后一环上的高用户数,就必须在第一个环上投入巨大的成本（或者本身就有足够时间积累的品牌号召力)。然而,长于制作内容的这些客户端，却很难用到“内容营销法”，用好的内容去让用户真正成为自己的用户——这方面，可以比较一下网站的seo法。一言以蔽之，内容客户端和电子杂志一样，天然缺少一个持续的流量入口。 现在来看使用体验。内容客户端当然比电脑上的电子杂志好很多，因为你可以采用各种姿势在各种场合下拿出来看。但它依然碰到电子杂志同样的问题：在面对爆炸的信息世界，一个单独的内容客户端宛如一艘小船，用户到底会选择什么?渠道类客户端的使用体验,比内容客户端未必差多少：同样可以采用各种姿势在各种场合下看。其实关于这个体验，我们应该用另一个词来得更确切些：情境。 渠道客户端当然也是一个信息孤岛，但它的岛屿面积很大，甚至是所谓“开放的”,即新的内容源加入的门槛很低。事实上,微博这款应用也是一种渠道客户端，这个岛屿的面积大到已经足以去满足大多数人的信息需求了。搜狐则在倒腾一个开放的移动新闻端,有可能会结合它的长微博(搜狐微博的字数可以很长)成为另一个巨型的渠道客户端。而包括Ｆｌiｐbｏarｄ、网易云阅读等在内的渠道客户端，支持用户放置自己喜欢的内容源，zitｅ和国内的vivame力图走智能分析智能推荐之路。总而言之,渠道客户端的大岛屿已经不在乎自己是一个信息孤岛了，也正是因为它大且封闭，反而有可能形成一种基于闭环的商业模式。 国内钱江晚报的一位媒体人就微博(官微）和微信(公众账号)的使用写了一篇抱怨文章，他吐槽说后者的粉丝几经努力也实在太少了。先抛开所谓的僵尸粉,其实他没有认识到一点的是：微信公众账号作为一种渠道类客户端,是相当弱的。因为它把里面的各种内容源,搞成了一个一个的信息孤岛而互相没有串联。微信

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