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养生商城网站运营计划方案
1、目标计划
计划:以 1 年为周期计划实施前期目标,网站功能及页面样式效果需要完善好 目标:现网站知名度及曝光率几乎为零, IP 流量很少,需打响网站品牌。 任务:提高网站的流量、培养客户的黏性,吸引养生师入会。 策略:网站平台建设完善、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段:网站平台完善期( 2个月):20-30 天的平台构架建设阶段,包括网站 流程的优化以及页面美化; 20-30 天的信息搜集,每天 50 条活动的完整信息录 入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期( 3 月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者 是内容的完善期, 网站运营结果更具有真实性和具有说服力, 这个阶段的主要任 务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期( 4 个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网 站的带来了一定的流量, 所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网 站用户的转换上, 让普通的活动查看用户转化成活动发布用户, 及时有效的搜集 用户反馈信息, 另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。 在网络营销方 面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商 家线下推广。 目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段:网站运营后期( 3 个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务, 在前面两个阶段的运营过程中, 提高了网站的流量的同时, 积累了较多用户资源 因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展, 将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓, 进一步完善网站功能,拓展网站
产品。
目的:市场开拓、为占领市场做准备。
2、任务分配 (1) 网站内容和服务
网站的内容建设和服务包括: 网站内容的编辑工作、 网站的产品和功能分析、 以 及线上推广活动。
(2) 业务开拓推广 网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广) 、保持和用户、
商家的 有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。
a) 网站推广
负责网站的市场推广活动的策划和管理工作, 以及网站品牌推广。 推广工作包括: 活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
b) 客户信息分析 了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。
(3) 客户服务 及时解答用户对于网站的疑难问题, 配合好市场人员,搜集市场反馈过来的
信息, 同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员, 做好对网站的功能 和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、商家信息。
(4) 技术维护 技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护
等。 网站美工和技术人员, 应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求, 即使 完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。 同时网站美工方面在公司的线下推 广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
3、团队建设
网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。 网站技术部、网站编辑部。
团队基本结构包括:市场推广 部、
市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推
广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用 户户信息,开拓客户资源。
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