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员工培训的8种形式
讲授法:属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者操纵整个过程。缺点是单向信息传递,反馈成效差。常被用于一些理念性知识的培训。
视听技术法:通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对职员进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜亮。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。
讨论法:按照费用与操作的复杂程序又可分成一样小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后承诺学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息能够多向传递,与讲授法相比反馈成效较好,但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。多用于巩固知识,训练学员分析、解决咨询题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高。
案例研讨法:通过向培训对象提供有关的背景资料,让其查找合适的解决方法。这一方式使用费用低,反馈成效好,能够有效训练学员分析解决咨询题的能力。另外,近年的培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且成效更佳。
角色扮演法:授训者在培训教师设计的工作情形中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化,反馈成效好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。
自学法:这一方式较适合于一样理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重体会与明白得的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济
又有用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷。
互动小组法:也称敏锐训练法。此法要紧适用于治理人员的人际关系与沟通训练。让学员在培训活动中的亲躯体验来提升他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提升人际关系与沟通的能力,但其成效在专门大程度上依靠于培训教师的水平。
企业内部电脑网络培训(或INTERNET)法:是一种新型的运算机网络信息培训方式,投入较大。但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节约学员集中培训的时刻与费用。这种方式信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习。因此,专门为实力雄厚的企业所青睐,也是培训进展的一个必定趋势。
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