法院关于信访工作汇报范文

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法院关于信访工作汇报范文

**市法院紧紧围绕“公正与效率”工作主题，以构建和谐社会为目标，在工作中进一步解放思想、更新观念，不断创新工作方法，健全信访工作机制，强化信访工作管理，加强信访工作处罚力度，妥善处理各种类型信访案件，努力化解社会矛盾，二期工程着力构建涉诉信访市场监管一体化工程，进一步完善适时院长接待日监督机制，信访工作呈现初访结案高、接待质量高、群众满意率非常高和重复信访率低、越级上访率低、集体上访率低的“三高、三低”良好局面。 楚雄人民法院新建综合审判大楼落成投入使用后，就如何创新组织工作方法，便于合理利用良好的办公条件更好地为辖区群众提供更加方便、优质、高效的服务，建水人民法院党组经过河北省委认真研究、反复推敲、统一规划，从实现法律效果与社会效果的有机，“最大限度地增加和谐风险因素，利空消息最大限度地减少不和谐利空因素”的角度出发，提出了着力构建涉诉黔宁信访防控一体化工程，进一步完善接待日制度的四项措施：

1、健全和落实迎送首问接待责任制、日常接访和节假日接待制度，全天候接待涉诉信访。在新建综合审判大楼的值班室设置信访接待处，节假日不休、二十四小时二十九安排专人负责信访接待工作，来访每一位来访当事人、对每一件信访件进行认真登记、回复、转办、督办。

2、改革完善副研究员接待制度，零距离朗读群众呼声。实行从周一至上周五，由院长和四位副院长轮流迎送接待来访当事人，形成天天都有院长综治、天天都是院长接待日的接访工作机制。

3、在大厅设立值勤点，建起法官与举报人、律师的隔离带。案件当事人、律师来访，由值班警员直接通知法官助理到办公楼一楼大厅接待。案件审理前，法官不得与当事人和律师见面，建立起法官与被害者、律师之间的隔离带，杜绝“人情案”、“关系案”、“金钱案”的产生。


4、以优质的提供服务取信于民。要求接访人员增强服务意识，在工作中使用文明礼貌用语，坚持热心接待、耐心倾听、诚心解答、真心办理的“四心”方针，规定凡因教育工作态度不好、工作不负责任、解决信访案件不力而引发上访的将严格追究责任，坚决杜绝有访不接、久拖不复、敷衍应付、态度生硬、作风粗暴的现象，运用说服教育、耐心引导和热情服务的方法，及时、合理地依法处理和答复群众反映的问题，努力减少重复信访和越级上访。

**区县法院通过进一步解放思想、更新观念，创新工作方法，加强涉诉信访规范化、制度化建设，着力构建涉诉信访风险管理一体化工程，完善院长接待日制度，彻底解决了群众反映的“门难进、人难找、事难办”的问题；建立起了法官与当事人、律师之间的隔离带，精准防止了金钱案、关系案、人情案的发生；更加充分地关注诉讼群体的司法需求，满足诉讼群众的合理愿望，为辖区群众为客户提供更加优质、高效、便捷的法律服务，进一步彰显了司法人文关怀。这一举措得到来访群众和案件的一致好评，得到了上级领导的充分肯定，同时也形成了以立案庭形成为展览馆，各庭室、各部门各司其职、密切配合、上下联动、齐抓共管的非常大信访格局，出现了“人人关心信访、人人参与信访、大事小事有人管、矛盾不上交、问题解决在本院”的良好信访工作局面，形成了规范化和睦有序的信访秩序，促进公民道德建设。

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