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东莞市万福妇产医院家政人员培训计划
为进一步促进家政服务就业,规范家政服务行为,提高家政服务质量,扩大家政服务消费,根据商务部、财政部和全国总工会联合下发的《关于实施“家政服务工程”的通知》(商商贸发[2009]276号)文件精神,决定2011年继续实施“家政服务工程”.根据《家政培训大纲》,特制定培训计划. 一、培训目标
通过培训或辅导使学员了解家政服务的基本常识和规范管理要求,掌握产妇及婴幼儿日常护理和就业质量,为社会提供高质量的月嫂服务人员。 二、培训对象
具有初中以上文化程度的下岗失业妇女,年龄不超过55周岁。 三、培训内容 “母婴护理员"项目主要培训内容:礼貌沟通用语、仪容仪表、婴儿生长发育特点及护理知识、产褥期特点及变化、月子餐制作、产妇产后恢复知识及生理特点、母乳或人工喂养、新生儿疾病认识与预防、婴儿洗澡抚触、家庭居室清洁卫生及消毒方法、家庭意外的预防与急救等一系列月嫂技能。
培训方式采用集中培训与实习、统一考试相结合的培训方式,见下表。 1
四、培训时间及地点
培训班定于4月15日到5月22日,周一至周日,晚上7点到9点半(每晚3课时),共81课时。
培训地点一般设在东莞市万福妇产医院家政培训室,亦可根据具 2
体情况需要,进行上门授课。 五、考核与结业
培训结束后进行验收考试,满分为100分,其中:基础理论部分25分,采用笔试方式考核;专业技能部分75分,由2—3名人组成考评小组进行技能操作考试,取平均分为最后得分。总分60分以上,且基础理论成绩不少于15分,专业技能成绩不少于45分为合格。学员考试合格验收后,颁发家政培训合格证书,予以结业。 六、合作对象
(1)各地正规职介机构,家政服务中介; (2)各地小区、楼盘家政部; (3)各地公司、企业后勤部。 七、合作方式
与合作对象签订岗前委托培训协议.我校对合作对象新招收员工在上岗前进行系统的家政服务培训,提高新员工家政服务质量,较快胜任岗位工作。 八、资料档案整理
培训结束后,对培训班各项资料进行整理,建立资料档案,装订成册,定期向上级汇报培训工作情况,不断认真总结经验,巩固培训成效,完善和落实长效机制。
东莞市万福妇产医院 2012年3月15日 3篇二:月嫂专业培训计划 月嫂专业培训计划 一、培训目标
根据培训对象的特殊性,及培训要求,特制定月嫂专业培训计划. 1、理论知识
学习职业道德规范,了解掌握月嫂护理知识、家庭教育、儿童安全用药等的基本知识。 2、操作技能
通过本课程学习,毕业的学员能掌握月嫂专业技能,抚触,催乳,
母乳喂养,月子餐等基本知识,,并且能应用到日常生活中。 二、培训时间
2014年9月25日——— 2013年10月31日 三、 教学要求 (一)知识要求 1.基本知识
了解月嫂的专业技能,基本工操作技巧;护理知识,家庭教育,儿童安全用药,抚触,催乳,母乳喂养,月子餐等行业中的地位和作用及特点,职业道德与规划. 2.专业知识
月子餐的制作,儿童安全用药,抚触,催乳,母乳喂养,掌握服务用具,主食,辅食,食用基本知识。调配奶粉、调配奶粉前与调配后,洗手,准备,次序、温度等的基本知识。掌握奶粉的用量及调配的基本知识、步骤. 3。相关知识
月嫂的专业知识及服务心态,职业道德与规划等。 (二)技能要求
月嫂的专业技能,基本工操作技巧;护理知识,家庭教育,儿童安全用药,抚触,催乳,母乳喂养,月子餐等行业中的地位和作用及特点.掌握调配奶粉的制法,能独立完成奶粉温度调配的制作。 四、教学计划 专业知识:60 课时 相关知识:12课时 操作技能:108 课时
合计:180课时 五、考核及能力
经过学习并通过考核合格者,颁发合格证书,考取专项能力证。 月嫂服务培训大纲 一、说明
1、课程的性质和任务
本课程是月嫂服务的基础课程,本课程任务是:掌握培训目标所要求的知识和技能. 2、教学基本要求
通过培训,使培训对像对月嫂服务、月子餐制作、婴儿抚触,催乳,母乳喂养,奶粉调配基本知识、基本技能、操作流程,能独立完成调配奶粉制作,达到学以致用的效果. 3、教学中应注意的问题
在教学过程中必须保证学员的出勤,按照教学计划及课程安排完成教内容,采用“理论+实践”方式进行培训,确保每位真正学到知识和技能. 二、课时分配
课时分配表 三、教学要求及内容 第一章 概 论
教学要求:了解月嫂服务,掌握月嫂的形成、特色及职业道德及规范。 教学内容: 第一节月嫂服务发展简史及其趋势 第二节月嫂的职业道德及规范 第三节服务主要月嫂护理的形成 一、起居的处理和方法 二、饮食的处理和方法 三、起居的处理方法 第四节护理的方法
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