城市地区托育服务供需现状个案研究

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城市地区托育服务供需现状个案研究

2016年1月1日,我国开始全面实施二孩政策,但之后的三年多我国人口出生率并没有出现预测的爆发式增长,甚至出现“生育率不升反降”等现象,引发社会各界对于0~3岁婴幼儿养育问题的关注。城市地区生活压力本就很大,再加上孩子出生托育无门,成为职业女性“不敢生”“不愿生”的主要原因。

由于机构式托育的高效性和专业化,大力发展托育服务机构是解决托育难题的良好途径。本研究采取个案研究的方式,以济南市首家专业日托式托育服务机构M婴幼园为例,在为期两个月的实习期间,运用问卷法、访谈法,通过问卷内容以及同婴幼园园长、教师的访谈了解M婴幼园家长的托育服务需求及婴幼园托育服务供给,了解城市地区托育服务供需现状。

对比供需,总结M婴幼园托育服务供给的典型经验和不足之处,并分析原因,提出改善策略,促进其长足发展。最终目的在于为城市地区托育机构的运行提供参考,提高托育机构的服务质量,缓解城市地区的托育难题,促进婴幼儿健康发展。

使用的主要工具为《城市家庭对托育服务需求及期望调查》问卷,该问卷由山东英才学院学前教育研究院郭俊呈教授、张圆圆教授、宋占美教授编制,分为未使用托育服务(A)版和使用托育服务(B)版,本研究使用B版,收集到的数据运用spss22.0进行处理。经过调查研究,可知M婴幼园在托育服务供给方面基本能够满足家长的需求,并具有令家长信赖的优势:1.得到政府部门支持;2.收托婴幼儿月龄平衡;3.室内环境设施安全卫生;4.教师具有专业资格;5.师幼依恋关系相对固定。

同时,也存在一些不足:1.收费偏高,受众狭窄;2.家园沟通方式单一,缺乏亲子活动;3.注册师幼比高,在场师幼比低;4.环境设施未充分利用。究其原因在


于:1.政府监管不到位;2.机构运营成本高;3.公众认识不足;4.教师缺乏相关工作经验。

因此,针对原因与问题从政府和托育机构的角度分别提出了改善建议,政府方面主要是在机构的准入、运行过程及一日活动中起到监督管理作用;托育机构需从完善管理制度、加强过程监督、建设高素质教师队伍、提高保教质量四个方面加强机构内部的组织与管理。本研究探讨了城市地区托育服务的供给与需求,分析了家长对M婴幼园托育服务的满意度,但由于时间和精力有限,只是了解了婴幼园短时间内的运行状况,对家长满意度只进行了差异分析,了解的只是现状,希望未来的研究能够扩大研究对象群体,有更多的纵向研究;对家长满意度能够进行相关、回归等分析,更进一步探讨影响家长满意度的因素及如何影响,为托育机构的决策制定等提供参考。

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