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工程部下半年工作计划模板XX字
即将到来20XX年充满希望和挑战,对工程部提出了更高要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部实际情况,着力于维修保养各项工作落实,并在原来部门工作基础上,不断提高服务质量,为客服中心收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:
一、安全管理
1、设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”方针;必须坚持设备维修保养过程系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中不安全因素,确保重大事故零发生。 2、明确安全操作责任,形成完善安全维修管理制度。 3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。 4、加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。 二、工作计划
1、加强维修部服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期开展服务对象、文明礼貌、多能技术培训,提高部门人员服务质量和服务效率。
2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展良好沟通关心纽带作用,针对服务形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作良性开展。
3、加强设备监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区设施设备维护管理,直接关系物业成本控制。熟悉设备运行、性能,保证设备正常运行,按照规范操作时实监管重力区,工程部将按照相关工作需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务范围,还比较有限,特别是局限于自身知识结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍服务水平。
5、针对设施设备维护保养特点,拟定相应维护保养计划,将工作流程分细化。 三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本很大比例,节能降耗是提高公司效益有效手段。能
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源管理关键是:
1、提高所有员工节能意识 2、制定必要规章制度
3、采取必要技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场照明设施设备改造,将停车场能耗降到最低;将楼道灯改造为节能型灯具;将楼道内照明控制开关改造为触摸延时开关。
4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要浪费。
5、直接找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养周期进行保养。以便及时更换,确保设备发挥最佳节能作用,减少维修成本。 四、预防性维修
预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定时间、项目和流程实施预防性检修。
2、日常报修处理:设施、设备日常使用过程中发现故障以报修单形式采取维修措施。 3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内设备、设施进行一至两次巡查,发现故障和异常及时处理。
五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后原因,做好设施设备资料收集跟进工作。 六、设施设备维保工作:
1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。 2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。 3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。 4、根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司服务形象,为业主提供更为优质贴心服务,为我们物业公司今后发展创造更好条件。
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