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执业药师,严格推行"一师一士"制度 执业药师尴尬被当"药托"
上海市药监局早已在规范药店中严格推行“一师一士”制度,居民走进药店,可以先找挂牌服务的药师咨询后再买药。药师们则为市民提供处方审核、合理用药指导、药品咨询等服务。此举推行后让很多人拍手称好,但一些药店的药师形同虚设,很多市民不但未想到去咨询药师,甚至不知药店中有药师,或误将药师当作“药托”。
日前在第一医药、上海、汇丰等药房发现,这些药房的店堂内显眼地挂着当日上班的执业药师的工号,但鲜有前去咨询的市民。“遇到大病,市民们直接上医院。对付小毛病,则买自己熟知的药,特地前来咨询药师的人很少。”上海药房的挂牌中药师朱先生更多时就是个普通的药店营业员。
上海的规范药店已对“药托儿”下逐客令,柜台内都是药店正规的营业员。一般一个营业员负责销售一个立架的药品,卖药时都是根据消费者陈述的症状,推荐药品,不会厚此薄彼特别推销一种药品。”开心人药房的喻主任告诉记者,很多人对药品的疗效、副作用根本不甚了解,买药时也仅仅简单地咨询营业员。一旦购回的药,未能达到预期疗效,则武断地认为药店内的“白大褂”是药托。记者了解到:一般药店内的促销员都在门口有个独立的柜台,部分还会穿上广告衫,很好辨认。
朱先生建议市民:“作为药师,不仅要审核处方,还要做好合理用药的指导和咨询,有针对性地推荐价廉适用的药品。因此市民前往药店购买药品和保健品时,最好先咨询店内的药师。”
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