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91外教,口语为什么做不起来?
91外教,口语为什么做不起来?
一、91外教的口语产品定位存在问题
91外教开始的一对一英美外教产品定位应该比较高端的人群,但是这个产品一开始就是个错误,因为91外教的价格跟线下教育的外教课程比没有任何优势,同样的价格在线下也能享受到一对一英美外教课堂, 即便是小班,线下的课堂效果也会比网络视频教学要好很多,况且还能认识一起上课的朋友,有这个价格,线下学习的场所一定是在市中心的某个大型商场里,下完课一起吃个饭,喝个咖啡什么的,想想都很美好,所以相同的价格,消费者肯定更喜欢环境更好,有社交性质的线下课堂,还有91外教一个英美外教口语一个级别起步价就是元,24节课,对于这个起步价格对于普通消费者太高了,即便是线下,没有半小时以上面对面的销售咨询,学员是很难下决定购买的,何况是在网上, 当然也不排除一些非理性消费者可能会购买
现在的91外教推出了英美外教或者非英美外教双重选项, 这个决定依然不能改变91的外教的窘境,本来学员看到91外教是英美外教觉得挺认可的,但觉得价格挺贵就可能放弃了,这时推出一个价格便宜的非英美外教,学员就会买账吗?我看不见得,这个就好比一个人喜欢5S手
机,这个手机假设是块, 觉得贵买不起,这时苹果推出一块块的屌丝,你觉得这个人就会买了吗?他喜欢的是5S,屌丝不但不能给他带来拥有5s的虚荣心和快感,反而觉得自己拿着屌丝机真的就成了屌丝了,有谁愿意在自己脸上写上屌丝二字呢? 二、91外教的营销做得太弱
现在早已过了酒香不怕巷子深的时代了,而且91外教本来就是在线教育,但最基本的网络宣传都没有做到,暂且不说一些让业内人士觉得称赞的网络推广手段,91外教的官方微博、微信,几乎没有什么动静,相比来说,51这方便就做得好一些,起码人家一直在努力地做网络推广,微博有让一些英语大V帮转,之前微信还有菲律宾外教在线答疑,百度有买关键字,只要百度搜“91外教”出现的都是“51”,各大论坛有51的广告,所以在大家看来51一直有向外界发出各种声音,至少这种声音会让风投满意,这不又消息说刚完成B轮千万美元*,赚不赚钱先不说,至少这样做,风投愿意给钱,
钱多了,又能熬上一段时间,但元每节课的低价模式要想盈利不知要等到猴年马月,还有,低价的菲律宾外教教学质量会让消费者满意吗? 三、在线教育的外教水平参差不齐,无法保证教学效果
我从大一暑假开始做口语老师,到今年七年时间,之前上大学兼职的机构的外教我觉得没一个合格的,毕业后在新东方做口语项目,我们也招了很多外教,现在留下的这些外教, 真的经过反复挑选,各种培训,都达不到学员百分之百的满意,有时也会接到投诉,找个外国人很容易,但要想招到责任心和专业度都够外教,这真的是一件可遇而不可求的事
对于线下的外教招聘及培训都如此艰难,对于在线教学的外教的质量就更不用说了91外教对外教需求越大,这个问题就会越明显,当然这些都是可以通过一些制度去完善,但很难,所以不解决这个问题,91外教怎么都做不起来,没有教学质量就不会形成口碑,互联网时代,没有口碑,就没有未来
四、在线教育老师和学员之间粘度太低,很难产生二次消费
对于在线教学来说,视频教学本身就会降低老师的气场,学员的参与感和互动感都不会不如线下课堂每周一次的在线外教视频教学,学员感觉就跟看了一场外国电影一样,虽然这部电影是参与度很高的电影,但看完后,学员就没有办法跟老师进一步交流,因为为了防止外教和学员达成私下上课的协议,外教应该是不允许给学员留下别的联系方式的这样一来,就大大降低了学员和老师之间的粘度,而教育培训产品续费中,很重要的因素就是这个粘度,这时线
下教学的优势就凸现出来了,不管是一对一还是一对多,老师下课后可以通过微博,微信群,朋友圈等方式跟学员保持实时互动,再加上学习管理师的课程安排及服务,很好地培养了客户粘度,产生续费的可能性会大很多而对于在线外教教学来说,是很难产生续费的,当然对于线下外教课也挺难续费的,中教口语续费会更加容易一些,我想粘度也是很重要的原因,再有就是对于口语初级学习者来说,外教的作用其实并不是那么大没有续费也就是说绝大多数学员都是靠招新来的,而招新所花费的成本是老学员转化的好几倍 五、学习本身就是一件痛苦的事,在线教学明显显得更枯燥 XX年网上全是在线教育要颠覆线下教学的声音,我内心的声音是:“我不信!” 这明显就是一些做在线教育的炒作起来的概念,这样一来,风投像疯了似的开始“疯投”,这些做在线教育的,真正盈利的到底有几家?未来三年能盈利的又有几家?
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