医疗服务标准管理有哪些规定

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医疗服务标准管理有哪些规定

一、从业规范

1、 以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精 诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。

2、 遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规 章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。

3、 尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和 隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益；尊重患者被救 治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。

4、 优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺, 加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。

5、 廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受 患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等 生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、 组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人 骗取、套取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖 号源。

6、 严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚 实守信，抵制学术不端行为。

7、 爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关 系，互相尊重，互相配合，和谐共事。

8、 乐于奉献，热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公


益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众健康教育。

二、 管理规范

1、 牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，加强制度建设和文化建设， 与时俱进，创新进取，努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平。

2、 认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法承担管理责任，不断改 进工作作风，切实服务临床一线。

3、 坚持依法、科学、民主决策，正确行使权力，遵守决策程序，充分发 挥职工代表大会作用，推进院务公开，自觉接受监督，尊重员工民主权利。

4、 遵循公平、公正、公开原则，严格人事招录、评审、聘任制度，不在 人事工作中谋取不正当利益。

5、 严格落实医疗机构各项内控制度，加强财物管理，合理调配资源，遵 守国家米购政策，不违反规定干预和插手药品、医疗器械米购和基本建设等工 作。

6、 加强医疗、护理质量管理，建立健全医疗风险管理机制。

7、 尊重人才，鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员考核、激 励、惩戒制度，不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。

8、 恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用。 三、 医师规范

1、 遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的 科学性、合理性。

2、 规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊疗技术和药物,

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