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半年度工作总结及下半年计划娱乐场所空气蹦床
一、上半年总结数据部分
娱乐商场7-12月预计销售整体增长17%,毛利增长17%,从数据来看做到了健康的增长。
1、重点突出娱乐商场的四个部门,其中影院是娱乐销售占比最大的部门、电玩是新年度增长空间最大的部门、KTV是下降和问题最多的部门、运动是中庸的部门,不会有高增长和大的下降。根据这一情况在年初的时候就制定了新年度的中心思想“抓两头、保中间”。
2、影院增加号召力,通过与电视台及政府职能部门的合作对影院进行宣传,比如与电视台联合对七夕活动进行报道、与妇联做的“最美母亲”的评选活动等来扩大宣传面,提升我们影院的美誉度;与异业进行合作,如“川宇亲子俱乐部”“爱尔眼科”及各个银行等,通过与他们合作来拉动我们的人气并扩大宣传,特别是与川宇的合作,更好的切合了我们影院的经营理念,做家庭的影院,让全家来观影,通过引导实现我们的目的;加大与网络购票平台的合作,今年又增加了淘宝购票,通过与网络平台的合作,扩大了我们的宣传及市场占有率,同时在与他们的合作当中,为顾客争取最大的利益,增加了顾客的观影次数,逐步改变顾客的观影习惯,更为我们在高销期分担了顾客购票的压力,也提高了顾客的观影感受。
3、电玩主要抓住两个方面,一方面是售币阶段,另一方面是存币消化阶段。在售币方面,我们主要是引导顾客高充值,提高我们的客单价,充值类的活动就是引导顾客多冲更优惠,以此来提高顾客购
币的数量,在款员方面我们也是加强培训,增加对顾客高充值的引导,起到了很大的效果,同期充值50元的笔数占比能够达到26%和充值100元的笔数占比19%,而前半年这一数据分别提升到29%和24%;在存币消化阶段,其实是整个电玩经营最重要的阶段,如何增加顾客游玩的次数和时间,是我们在经营中的侧重点,我们通过各种各样的比赛将顾客组织起来,让大家在一起玩,形成比、学、赶、帮、超的氛围,再通过我们奖品的拉动,让顾客到电玩来形成定式,带动了我们的人气和销售;同时我们在保证毛利的基础上增加了礼品机的出奖率,比如抓娃娃是很带动人气的,每天娃娃机都有很多顾客玩,让顾客来了都能带走东西,也是一种无形的宣传。而在彩票机的推广上,我们进行了各种各样的活动,比如:限时打多少送多少,限时达额送礼品,让顾客集中性的游玩,快速消化手中存币。再有就是通过一些新奇特的礼品,吸引顾客游玩,让顾客感觉没花钱就把这些东西带回家。
KTV我们就是按照集团的思想,做聚会的概念,打女人牌。突出我们的自身特点,绿色KTV。通过我们的活动把女人吸引来,女人是消费的引导者,只有女人来了,男人就会跟着来,所以我们在活动中突出女人的特权,女人到店有礼有折扣等。根据聚会的概念我们突出了生日聚,制作了生日包房,让过生日的人来了更有面子,能够感受到我们的热情。同时我们也借助其他部门来拉动KTV的人气,与影院和电玩联合搞活动,实现全楼层的互动。
运动按照步骤进行招商,新年度增加了碰碰车,保证不空厅。 二、下半年行为计划
1、继续深抓重点部门,保证增长。影院要做好会员维护,应对即将开业的几家影院,把顾客栓牢。电玩要变样演绎机台,让顾客常玩常新,同时把控好礼品关,新奇特的商品经常关注。
2、布局调整:从楼层来看,有些闲置的面积要尽量利用好,如4D影院和VIP厅,在今年下半年争取把这两个位置都进行布局调整,把闲置面积改造为可利用面积。
3、空位招商尽快弥补空位,保证正常毛利,同时也能够丰富卖场,带来人气。
4、加强异业联盟目前很重要的一项工作,通过异业联盟可以扩大我们的宣传,更能够拓宽我们销售的渠道,不再局限在商场内部,而是面向整个社会。
5、重点活动认真准备,确保增长:春节(寒假)、情人节、五一、儿童节,这几个节日必须抓住,其他节日借助企业客流,确保销售也能有所增长,平时能够保持平稳。
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