销售口才交际技巧

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《销售口才交际技巧》，欢迎阅读！

Word文档

销售口才交际技巧

销售口才交际技巧

做生意有一个好口才是必备的，口才好才可以做销售，下面整理了一些销售口才交际技巧，希望对大家有所关怀！

一、开门见山，直述来意

初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜见者的状况下，我们可用简短的话语直接将此次拜见的目的向对方说明：比方向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动;是来签订合同，还是查询销量;需要对方提供哪些方面的协作和支持，等等。假如没有这一番道明来意的介绍，试想当我们的拜见对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名寻常的'消费者而周到地服务。当他为推举产品、介绍功能、提示留意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜见的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种剧烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触心情。这时，要想顺利开展下一步工作确定就难了。 二、选对方式，简洁干脆

幽默干脆的谈话可以吸引客户，引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松，即使偶有争吵，一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然，幽默是出于自然的，多一分便成为油滑，少一分便成为做作，这就要求客户经理平常要注重自身学习，多方涉

1 / 2




Word文档

猎，提高自身谈话的含金量。 三、因人而异，言行一致

对不同身份、不同性格的人实行不同的谈话方式和策略，是实现谈话目的的关键。服务对象可以说是三教九流、无所不包，这就要求把握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好，投其所好，“对症下药”，从他们感兴趣的话题入手，以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必需付诸行动。“君子讷于言而敏于行”，许下诺言就确定要守信履行。一次违约毁信，就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。

2 / 2

本文来源：https://www.dy1993.cn/0dJG.html