店长工作范围人货场铺

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店长工作范围人货场铺

1、参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定。 2、执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划。 3、制定本i店的营销计划、分解销售目标。量化到人，到每月，每周，每日。

4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。

5、督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行。 6、建立大客户数据库，维系良好的客情关系,提高回头率。 7、直接参与重要客户的业务谈判并促其成交。

8、处理重大问题的客户投诉。协助导购员解决疑难的售后问题。 9、对下属工作进行评价，并协助制定和实施员工全年成长计划。 10、对导购人员进行业务知识培训、指导和训练，不断提高整体员工素质。

11、负责召开门店内的早会,息会,周、月、季等各种总结会议。 12、负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。

13、 负责对门店内人员日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。 14、严格保密工作，保守公司商业信息机密。 15、 完成上级领导交办的其它任务。

周XX“人货场”经营思维。同时她也非常注重手下员工对这三种思维的应用。


事实上，零售类门店的大部分问题都可以从“人、货、场”三个维度来思考，这是实体店运营的核心要素。在前面的案例中，属于“人”范畴的回答是员工B，属于“货”范畴的是员工C，属于“场”范畴的是员工A。

在游乐业态的“人货场”思维概念里：

人：包括对员工、顾客（会员、散客）和其他（领导、合作商等）的管理，员工包含招聘、考核、激励、培训等；会员包含拉新、互动、服务、维护等。

货：包括商品（陈列、采购、出入库）、实物币、礼品、售卖套餐等。

场：包括促销、机台管理、其他项目管理（淘气堡，摊位游戏）、管理系统、店面形象（卫生、安全、门店形象）等。

铺:商品在各大商超柜台铺货要根据地理位置和价位排序来进行

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