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办公室行政工作总结结尾
大家好,本人于 xxxx 年 2 月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦, 有探索,有突破。在国家机关领导的帮助指导指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累, ;以下就是行政工作总结画外音。
立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调 研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政教育工作,都体 现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能每一款
牵一发而动全身, 从而影响到公司目前的形象。 自担任行政主管后, 迅速投入到各项工作中同, 完成了各类文件起草、 会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案放置以及其他服务存放工作。特别 对仓库物品出入、 印章管理等工作要求严格按照规范制度执行, 避免因责任心不强造成公司经济 损失和诱发负面影响。 注重学习,努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识, 通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己各项业务技能。善用空闲时间学习《应用 文写作大全》《秘书学》和各种行业学术刊物,以此降低自身素质和能力。
立足本职,基本完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的、报送、印发工作。做好公司日 常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告 ;318 份。校对、印发 党委、行政、工会、团委各类文件共 198 份。向市建委手写上报各种文字材料 163 份,做到了及 时、准确、规范,满足控股公司了公司正常的工作需要,树立了合资企业的良好形象。
热情细心,完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话 2860 余个,收 发传真材料 500 余份,接听率 100%,尤其去年年底和年初今年一月份天气寒冷,大量用户出现 用水问题,每天办公室接听用户未接 80 余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处 理、反馈市建委 12319 服务平台,市消费者协会 12315、市长信箱、市人大、政协提案,累 计 40 余份。按照公司目前领导安排,较好基本完成了外地全面实现水司人员及上级部门的接待、安排和招待 任务,六个月来共接待来访 53 次。业务招待烟、酒、会务用品亦按公司标准,严格做好登记、 领用、报销工作。 4、积极主动,做好城市综合整治其他工作 根据上级工作布署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于 xxxx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中开展了综合评价整治活动。活动期间每天收集整理活动开展条件,填写 综合整治日报表,坚持一日一整治清查情况送交市建 委。
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